[réf. q75232621] Agent d'accueil et de gestion - affaires générales/état civil service citoyenneté
Dotée d'un riche patrimoine historique, Sannois propose une offre culturelle riche et variée.
Les vignes de Sannois qui font sa fierté, surplombent la ville labellisée Villes et villages fleuris récompensée par 3 fleurs.
Travailler à Sannois, c'est participer à la réussite d'une ville attractive et dynamique, tournée vers l'avenir.
Détails de l'offre
Famille de métiersCitoyenneté, population, affaires administratives et vie associative > Affaires administratives
Grade(s) recherché(s)
Adjoint administratif
Adjoint adm. principal de 1ère classe
Adjoint adm. principal de 2ème classe
Métier(s)Assistant ou assistante de gestion administrative
Chargé ou chargée d'accueil
Ouvert aux contractuels
Oui, à titre dérogatoire par rapport aux candidatures de fonctionnaires (Art. L332-14 du code général de la fonction publique)Un contractuel peut être recruté sur ce poste dans l'attente de recrutement d'un fonctionnaire. Le contrat proposé ne peut excéder un an, renouvelable dans la limite d'une durée totale de 2 ans.
Il est possible de recruter sur ce poste une personne qui n'est pas lauréate d'un concours de la fonction publique, car un des grades indiqué est un grade d'entrée de catégorie C qui permet un recrutement direct sans concours.
Temps de travail
Temps complet
Télétravail
Non
Management
Non
Descriptif de l'emploi
Le service citoyenneté assure l’accueil du public, au sein de l’Hôtel de ville et par téléphone. Il est chargé de la gestion de l’état-civil (naissances, mariages, décès, PACS), des élections (organisation des scrutins, suivi des listes électorales), de la réception et de la délivrance des titres d’identité (CNI, passeports), des recensements mais aussi de la gestion administrative des cimetières.
Au sein d’une équipe de 9 agents (1 responsable, 1 adjoint, 5 agents d’accueil et de gestion)Missions / conditions d'exercice
Accueil physique et téléphonique du public
Assurer le standard téléphonique du serviceInformer et orienter le public
Suivre au quotidien la prise de rendez-vous en ligne
Exécution des tâches administratives en matière d’affaires générales et d’état civil
Enregistrer le courrier quotidien (Excel)Instruire les dossiers et établir les actes d’état civil : naissances, mariages, décès, Pacs, etc.
Instruire les dossiers liés aux cartes nationales d’identité et aux passeportsÉtablir des documents divers (certificats, attestations d’accueil, etc.)
Résoudre les litiges sur certains dossiers (contact Agence Nationale des Titres Sécurisés (ANTS), Centre d’Expertise et de Ressources des Titres (CERT), etc.
Réceptionner et traiter les demandes Communication Électronique des Données de L’État Civil (COMEDEC)
Assurer la gestion du recensement citoyen
Traiter et répondre aux démarches en ligne
Effectuer et assurer le suivi de l’affichage administratif extérieur
Aide à la préparation des élections politiques et professionnellesProfils recherchés
Connaissances générales de l’organisation d’une collectivité territoriale
Connaissances des procédures en matière d’affaires générales et d’état civil
Connaissances des outils bureautiques (et idéalement du logiciel ARPEGE)
Rigueur et sens de l’organisation
Aisance relationnelle
Aptitude à la polyvalence
Sens du travail en équipe
Informations complémentaires
Permanences le samedi matinAssistance à la célébration des mariages, le samedi après-midi par roulement
Rémunération statutaire + régime indemnitaire + prime annuelle
39h/semaine (25 congés + 22 RTT)
Participation à la garantie du maintien de salaire
Adhésion au CNAS
Amicale du personnel
Participation mobilités durables (possibilité de stationner son vélo dans un local sécurisé)
Participation au remboursement des frais de transport (75 % des transports en commun)
Le service citoyenneté assure l’accueil du public, au sein de l’Hôtel de ville et par téléphone. Il est chargé de la gestion de l’état-civil (naissances, mariages, décès, PACS), des élections (organisation des scrutins, suivi des listes électorales), de la réception et de la délivrance des titres d’identité (CNI, passeports), des recensements mais aussi de la gestion administrative des cimetières.
Au sein d’une équipe de 9 agents (1 responsable, 1 adjoint, 5 agents d’accueil et de gestion)
Accueil physique et téléphonique du public
Assurer le standard téléphonique du serviceInformer et orienter le public
Suivre au quotidien la prise de rendez-vous en ligne
Exécution des tâches administratives en matière d’affaires générales et d’état civil
Enregistrer le courrier quotidien (Excel)Instruire les dossiers et établir les actes d’état civil : naissances, mariages, décès, Pacs, etc.
Instruire les dossiers liés aux cartes nationales d’identité et aux passeportsÉtablir des documents divers (certificats, attestations d’accueil, etc.)
Résoudre les litiges sur certains dossiers (contact Agence Nationale des Titres Sécurisés (ANTS), Centre d’Expertise et de Ressources des Titres (CERT), etc.
Réceptionner et traiter les demandes Communication Électronique des Données de L’État Civil (COMEDEC)
Assurer la gestion du recensement citoyen
Traiter et répondre aux démarches en ligne
Effectuer et assurer le suivi de l’affichage administratif extérieur
Aide à la préparation des élections politiques et professionnelles
Connaissances générales de l’organisation d’une collectivité territorialeConnaissances des procédures en matière d’affaires générales et d’état civil
Connaissances des outils bureautiques (et idéalement du logiciel ARPEGE)
Rigueur et sens de l’organisation
Aisance relationnelle
Aptitude à la polyvalence
Sens du travail en équipe
Informations complémentaires
Permanences le samedi matinAssistance à la célébration des mariages, le samedi après-midi par roulement
Rémunération statutaire + régime indemnitaire + prime annuelle
39h/semaine (25 congés + 22 RTT)
Participation à la garantie du maintien de salaire
Adhésion au CNAS
Amicale du personnel
Participation mobilités durables (possibilité de stationner son vélo dans un local sécurisé)
Participation au remboursement des frais de transport (75 % des transports en commun)
Postuler en ligne : www.ville-sannois.fr - rubrique "offres d'emplois"
Travailleurs handicapés
Conformément au principe d'égalité d'accès à l'emploi public, cet emploi est ouvert à tous les candidats remplissant les conditions statutaires requises, définies par le code général de la fonction publique. À titre dérogatoire, les candidats bénéficiant d'une reconnaissance de qualité de travailleur handicapé peuvent accéder à cet emploi par voie contractuelle.