Assistant(e) Commercial(e) SAV H/F

Á propos de notre client

Notre client est une organisation de taille moyenne dans le secteur du retail. Reconnu pour son engagement envers la satisfaction de la clientèle, il cherche à renforcer son équipe de service à la clientèle à Créteil.

Description du poste

En tant qu'Assistant Commercial SAV, vos responsabilités consisteront à :

• Fournir un service clientèle exceptionnel et résoudre les problèmes des clients de manière efficace et opportune ;
• Travailler en étroite collaboration avec l'équipe commerciale pour comprendre les besoins des clients ;
• Participer à l'amélioration des processus de service à la clientèle ;
• Gérer les réclamations clients et assurer un suivi approprié ;
• Maintenir une communication régulière avec les clients pour assurer leur satisfaction ;
• Contribuer à l'atteinte des objectifs de l'équipe de service à la clientèle.

Profil recherché

Pour le poste d'Assistant Commercial SAV, nous recherchons :

• Une personne ayant une excellente communication et des compétences interpersonnelles ;
• Une capacité à résoudre les problèmes et à gérer les réclamations de manière efficace ;
• Une personne orientée vers le service client et capable de travailler en équipe ;
• Une bonne maîtrise des outils informatiques et des systèmes de gestion de la relation client ;
• La maîtrise de l'anglais ou de l'allemand est un plus.

Conditions et Avantages

Le package proposé pour ce poste d'Assistant Commercial SAV est le suivant :

• Un salaire annuel estimé entre 26 000 et 31 000 euros ;
• Un environnement de travail stimulant et axé sur le service client ;
• Des opportunités de formation et de développement professionnel ;
• Un poste basé à Créteil, facilement accessible.

Nous vous invitons à soumettre votre candidature si vous êtes passionné par le service à la clientèle et que vous cherchez à évoluer dans une organisation axée sur la satisfaction de ses clients.