[réf. l58041016] Montluel - Assistante administrative SAV -ADV F/H

apartmentArtem Recrutement placeMontluel descriptionIntérim calendar_month 

Nous recherchons pour l'un de nos clients, spécialisé dans la fabrication et location d'engins de manutention, leur futur Assistante administrative SAV H/F dans le cadre d'un remplacement de congé maternité.

Au du service SAV et sous l'autorité du Responsable de service, vous aurez pour missions :

  • Accueil téléhonique et/ou physique, par téléphone ou par mail
  • Prendre en charge les réclamations des clients
  • Réaliser un 1er diagnostic du dysfonctionnement par téléphone
  • Etablir un reporting technique : rédaction de rapports, décrire les dysfonctionnements ou difficultés techniques identifiées, faire remonter les incidents techniques
  • Fournir des explications techniques aux clients
  • Commandes de pièces + planification d'intervention des techniciens de maintenance
  • Contrôler et valider la qualité de chaque prestation
  • Devis + relance clients

Prise de poste dès que possible en intérim jusqu'à septembre 2025

electric_boltPrise de poste immédiate

Assistant rh et administratif

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