Responsable service clients/adv h/f (f/h)
Bureau Expectra Rouen Comptabilité & Finance Pont-de-l'Arche CDI 38 000 €/an
Expectra, leader en France de l'intérim spécialisé et du recrutement en CDI de cadres et agents de maîtrise.
Vous réalisez tableaux de bord, statistiques et reportings selon les indicateurs de performance en vigueur.
Mutuelle, primes, restaurant d'entreprise. De formation Bac+2 ou équivalent, vous justifiez d'une expérience de 3 années minimum sur une fonction managériale en service client/ADV/customer expérience.
Vous êtes reconnu pour votre accessibilité, réactivité, grand sens du service client êtes à l'aise avec les outils informatiques (ERP/CRM).
Les consultants du Département Commercial & Marketing vous proposent des opportunités de carrière. Nous recherchons pour le compte de notre client entreprise PME reconnue de ses clients BtoB, un(e) responsable service clients (F/H), en CDI. Rattaché au directeur de service clients et manager d'une petite équipe (3/4 assistants ADV), vous avez à cœur d'accompagner vos collaborateurs à une haute expérience clients par la satisfaction et la fidélisation de ces derniers.
En lien avec des industriels, vous coordonnez les activités depuis la conformité des commandes clients à leurs spécificités notamment logistiques, selon les accords et conditions générales de ventes déployées.Vous réalisez tableaux de bord, statistiques et reportings selon les indicateurs de performance en vigueur.
Vous veillez au respect des procédures et appuyez votre expertise afin de solutionner les écarts auprès de l'équipe.
Ce poste est proposé en CDI en statut cadre, sur site.Mutuelle, primes, restaurant d'entreprise. De formation Bac+2 ou équivalent, vous justifiez d'une expérience de 3 années minimum sur une fonction managériale en service client/ADV/customer expérience.
Vous êtes reconnu pour votre accessibilité, réactivité, grand sens du service client êtes à l'aise avec les outils informatiques (ERP/CRM).
De belle communication, votre management est franc, juste et convivial.
LibrefruitÉvreux (27), 31 km de Pont-de-l'Arche (27)
Chez Librefruit, nous ne sommes pas qu'une simple épicerie, mais une histoire de passion familiale qui a commencé en 1926. Nous croyons que chaque produit mérite d'être choisi avec soin, et nous avons pour...
Adecco FranceFranqueville-Saint-Pierre (76), 11 km de Pont-de-l'Arche (27)
Description du poste
L'agence Adecco recrute pour son client, et basé à Franqueville-Saint-Pierre (76520), en Intérim de 18 mois un Responsable Logistique (H/F).
Notre client, est une entreprise spécialisée dans la fabrication de systèmes...
Rouen (76), 16 km de Pont-de-l'Arche (27)
vous aurez un rôle central de pilotage et de coordination pour garantir la qualité de service, en interface avec les équipes support et les clients. Vous gérerez les KPIs et superviserez les opérations techniques ainsi que les évolutions d'infrastructure...