[réf. u37471021] Chargé de clientèle H/F
Groupe Oui Care Firminy
Description du poste
O2 recrute un chargé de clientèle pour son agence O2 Firminy
Garant du développement commercial de l'agence, votre rôle sera de :
- Vous rendre chez des particuliers prospects (RDV fournis) pour vendre des contrats de prestations adaptés et identifier avec votre équipe en agence le meilleur profil intervenant à domicile pour répondre à cette prestation,
- Suivre et analyser vos indicateurs de performance pour atteindre voire dépasser vos objectifs (acquisition et rétention clients, taux de signature,…)
- Assurer un reporting de votre activité auprès de votre responsable d'agence et en échanger pour mettre en place des plans d'actions correctifs si nécessaire,
- Démarcher des prescripteurs et partenaires locaux (commerçants, mairies, professions médicales …),
- Traiter au quotidien les demandes clients (réclamations, modification de contrats …) pour les satisfaire et les fidéliser,
D'autres missions pourront se présenter en fonction de l'évolution du réseau et de votre performance
Description du profil
Votre profil et vos capacités personnelles- Vous avez le sens du service clients et êtes très attaché au relationnel. Pour vous, vendre c'est conseiller ! Vous aimez la gestion des imprévus et travailler dans la réactivité.
- Vous êtes disponible pour des rendez-vous le soir et/ou le samedi matin … Alors n'attendez plus et rejoignez-nous !
- Une première expérience commerciale ou de gestion clientèle de 2 ans minimum (dans le travail temporaire, en magasin, dans l'immobilier ...) est appréciée.
- Vous devez maitriser l'outil informatique (notamment Excel) et posséder impérativement le permis B.
- Poste en CDI à pourvoir dès que possible
- Poste basé à l'agence O2
- Rémunération : fixe + prime mensuelle sur objectifs
- Mutuelle/TR
- Voiture de service (uniquement pour les RDV professionnels)
Les qualités requises :
- Goût pour le terrain et l'opérationnel
- Sens du service client, écoute
- Esprit de conquête, orientation résultat
- Capacité de travail, implication
- Partage des valeurs de l'entreprise
BNP ParibasSaint-Étienne (42), 9 km de Firminy (42)
en gestion de patrimoine (H/F) , Chargé de clientèle entreprises banque (H/F) , Chargé de clientèle particuliers banque (H/F) , Commercial B to B (H/F)
• Saint-Étienne (42)
• Stage
• Temps Plein
• Secteur : Banque, Finance, Assurances
• Expérience requise...
TRENOIS DECAMPSSaint-Étienne (42), 9 km de Firminy (42)
/ Commerciale Itinérante, avec une clientèle Bâtiment !
Vos missions :
• En tant que véritable responsable de secteur, vous êtes chargé(e) de développer le chiffre d'affaires en gérant et en élargissant un portefeuille client.
• Vous menez des actions...
BNP Paribas Mission HandicapSaint-Étienne (42), 9 km de Firminy (42)
à l’attente de ses clients, son dispositif commercial se compose d’agences dédiées aux particuliers et entrepreneurs, d’une Banque en Ligne, de Centres de Banque Privée, de Centres d’Affaires Entreprises et de Centres Spécialisés en charge du Traitement...
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