Directeur de Drive - H/F
Description du poste
Dans le respect de la politique commerciale du magasin, vous prenez en charge tous les aspects de la gestion des deux sites qui vous sont confiés (Drive Master et point de retrait).
Avec l'équipe encadrante en place, vous animez et managez une équipe de 70 personnes dans le souci constant de la qualité de service et de l'accueil client et dans le respect de la « signature relationnelle Drive ».
Vous faites monter en compétences vos collaborateurs et accompagnez, en concertation le changement (process, organisation...)
Vous oeuvrez à la réalisation des objectifs commerciaux (structure de gamme, assortiment) ainsi qu'à la gestion (CA, charges de fonctionnement, frais de personnel...).
Vous gérez l'organisation des drives en matière d'implantation, de planification du travail, de suivi des commandes et des opérations commerciales.
Vous assurez en permanence le bon suivi du site internet en matière de disponibilité des produits, de la gestion des stocks et des prestataires.
Vous veillez à la qualité des produits et du service rendu à notre clientèle en matière d'hygiène et de sécurité alimentaire, dans le respect des normes et de la réglementation en vigueur.
Vous traitez les litiges sur les quantités, la qualité, les délais de livraison ainsi que les réclamations clients.
Vous êtes garant d'une bonne ambiance de travail et du respect des règles sociales, notamment en matière de sécurité.
Description du profil
Nous recherchons un manager de terrain, véritable leader, capable de fédérer l'ensemble des collaborateurs du drive autour d'un projet commun.
Dynamique, rigoureux et méthodique, vous êtes un excellent gestionnaire et capable d'anticiper et de vous adapter aux évolutions des modes de distribution à venir.
Vos qualités relationnelles et votre adaptabilité vous permettront de vous intégrer à l'équipe et de vous épanouir dans ce poste.
De formation supérieure, vous avez déjà une expérience confirmée à ce poste ou en tant que responsable de secteur en grande distribution.
Statut cadre - Rémunération de 42 KEUR à 47 KEUR sur 13.5 mois, Intéressement, Participation, Mutuelle, Prévoyance.
Si vous êtes passionné(e) par le commerce, et que vous souhaitez évoluer au sein d'une entreprise leader du secteur, alors ce poste est fait pour vous. Rejoignez-nous et participez à l'aventure E.Leclerc !