Téléconseiller appels entrants (H/F)

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Description du poste

Manpower LILLE BAM TELESERVICES recherche pour son client, un acteur du secteur des services aux entreprises, un Téléconseiller appels entrants (H/F)
  • Vous prenez en charge l'ensemble des demandes provenant des différents médias (téléphone, mails, réseaux sociaux) et assurez le bon suivi et le traitement de ces demandes, réclamations, litiges
  • Contribuez à la fidélisation de nos clients expéditeurs comme destinataires, et partenaires (Points Relais, Lockers)
  • Prenez en charge la gestion et le suivi des encours de tournées (colis identifiés)
  • Veillez au respect des procédures
  • Anticipez et alertez sur les dysfonctionnements éventuels, et participez à l'amélioration en continu de nos services
  • Vous avez de l'expérience en relation client (vente, teleconseiller...)
  • Vous êtes alaise avec les outils informatique
  • Vous êtes autonome

Contrat d'un mois à partir DU 03/02 renouvelable

Horaires : Lundi au Vendredi + 1 Samedi sur 3

Amplitude de 8h30 à 19h

Dans le cadre de sa politique diversité, Manpower étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap

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Téléconseiller appels entrants (H/F)

Il y a 13 heures

Critères de l'offre
  • Téléconseiller appels entrants (H/F)
  • Villeneuve-d'Ascq (59)
  • Intérim - 1 mois
  • Temps Plein
  • Expérience requise : débutant à 1 an
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Manpower LILLE BAM TELESERVICES recherche pour son client, un acteur du secteur des services aux entreprises, un Téléconseiller appels entrants (H/F)
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Contrat d'un mois à partir DU 03/02 renouvelable

Horaires : Lundi au Vendredi + 1 Samedi sur 3

Amplitude de 8h30 à 19h

Dans le cadre de sa politique diversité, Manpower étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap

Salaire et avantages

Salaire : Salaire selon profil

1 815 € par mois

Date de démarrage souhaitée : 3 février 2025

Référence : 1101148698

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