Réceptionniste Polyvalent(e) / ménage F/H - Sud Océan (H/F)
Le poste de Réceptionniste Polyvalent(e) / ménage F/H - Sud Océan (H/F)
35 H
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Nous recherchons un(e) Réceptionniste Polyvalent(e) F/H
Votre job seraL'accueil des clients
Accueillir, informer et conseiller la clientèle sur le fonctionnement de la résidence (accueil physique et téléphonique)
Enregistrer les réservations et actualiser le planning d'occupation des logements
Effectuer les formalités administratives liées au séjour de la clientèle
Transmettre à son responsable et à ses collègues les informations ou consignes de certains clients
Traiter les litiges clients
Suivre les commentaires clients et mettre en place des actions correctives pour accroître la satisfaction client
La facturation et l'encaissementEtablir les factures liées aux frais de séjour, contrôler les moyens
Contrôler les factures débitrices, effectuer les relances
Les petits-déjeuners et l'entretienParticiper à la préparation et au service des petits-déjeuners en salle
Participer au ménage quotidien dans les appartements et les espaces communs
Vous êtes ?Titulaire d'un Bac+2 Tourisme etc.
A l'aise avec les outils informatiques
Vous avez ?Connaissance d'un logiciel hôtelier (idéalement Résalys)
Une maîtrise de l'anglais à l'oral
Un bon relationnel
L'esprit d'équipe
De l'organisation, de la rigueur et du goût de la découverte
TYPE DE CONTRAT - TEMPS DE TRAVAILCDD Saisonnier à pourvoir à pourvoir rapidement jusqu'au 31/08/2024 - 35h hebdomadaire
Vacancéole étudie, à compétences égales, toutes les candidatures dont celles de personnes en situation de handicap
Le profil recherché
Expérience souhaitée : Expérience exigée de 1 An(s)
L'entreprise
La résidence de vacances Sud Océan accueille au cœur de la Bretagne entre mer et campagne.
Les amoureux de la nature seront comblés puisqu'elle est située à deux pas de l'océan et proche de nombreux sentiers découverte.
Implantée à la mer, la résidence est composée de 122 lots, du 2 pièces au 3 pièces.
Salaire
Mensuel, de 1 778 € à 1 778 €
À savoir
Nombre de poste : 1Référence : 12282964