[CDD] Conseiller(ère) touristique H/F CDD Saisonnier

Dans le cadre de l activité saisonnière estivale de la SPL Destination Thonon

• Office de tourisme, vous serez en charge des principales missions d accueil, d information et de commercialisation des produits et activités touristiques auprès de nos visiteurs, dans le respect des procédures de la Marque Qualité Tourisme.

• Missions :
• Accueil et information du public, en français et langues étrangères (anglais obligatoire + autre langue bienvenue) à l Office de Tourisme et en dehors.
• Gestion de l actualité et de la pertinence des informations diffusées, gestion de l espace d accueil, de la documentation et des stocks.
• Promotion et vente du territoire, des produits et services de l Office de Tourisme auprès des visiteurs.
• Locations de vélos à assistance électrique sur les différents points d accueil : renseignements sur le service et les offres, réservation et préparation des vélos.
• Préparation de la logistique, mise en oeuvre, animation et représentation de l Office de Tourisme sur différents points d information mobile lors d événements si nécessaire : accueil « hors les murs ».
• Etablissement et transmission des bilans des accueils « hors les murs ».
• Diffusion des supports de communication à l extérieur de l Office de Tourisme (street marketing)
• Tenue à jour et saisie de l information touristique sur les différents outils numériques.
• Réception / Transmission / Traitement des communications téléphoniques et correspondances.
• Gestion des encaissements liés aux activités, produits services commercialisés par l Office de Tourisme
• Participation aux animations et à la gestion et vente des activités de l Office de Tourisme
• Tenue à jour des tableaux de bords, indicateurs, statistiques de fréquentation de nos visiteurs.
• Participation active aux campagnes d évaluation de la satisfaction de nos visiteurs.
• Profil : - Sens du service, du contact et du commerce
• Autonomie et sens de l initiative
• Esprit d équipe
• Motivation et enthousiasme
• Qualités relationnelles et rédactionnelles
• Maitrise des outils informatiques et multimédias
• Connaissances en mécanique vélo serait un plus
• Connaissance du territoire souhaitée
• Conditions : Nature du Poste :
• Contrat saisonnier temps plein 35h (2 contrats de 11 semaines)
• Niveau d études souhaité : BAC + 2 min.

• Expérience souhaitée : Débutant(e) accepté(e) si compétent(e) et motivé(e) / Nat.

• Travail le week-end et les jours fériés
• Tenues et port du badge obligatoires
• Salaire proposé : 1 801,80 € mensuel brut (selon grille de salaire conventionnelle)
• Période d embauche souhaitée : fin juin à mi-septembre en fonction des contrats.