[réf. a54730704] [CDD] Charentes Tourisme recherche un.e chargé.e de mission Développement Qualité pour la Coordination Mutualisée des Véloroutes

Après avoir reçu le label Engagé RSE de l AFNOR en 2023, Charentes Tourisme s est engagée à devenir association à mission.

• EuroVelo 1 et La Scandibérique®
• EuroVelo 3.

Une première expérimentation de coordination mutualisée en France afin de renforcer les 2 itinéraires et ouvrir de nouvelles perspectives.

• Missions : Au sein de l équipe de Coordination Mutualisée (6 personnes), votre fonction s articulera autour des missions suivantes sur les 2 itinéraires : ̶ Accompagner les territoires et mettre en œuvre les actions visant l amélioration continue de la qualité (notamment le suivi de la Certification EuroVelo selon des stades différents pour chaque itinéraire et le suivi et/ou le déploiement de l outil de signalement des anomalies cyclables) ̶ Assurer la continuité des grandes actions en cours parmi lesquelles l opération « Bons Plans La Vélodyssée » et le développement des offres d hébergements à la nuitée ̶ Suivre les partenariats publics/privés liés à la commercialisation, notamment avec les éditeurs de topoguides (coordination de plusieurs rééditions) ou les tour-opérateurs ̶ Mettre en œuvre les actions concourant à la structuration de l offre et au développement des services adaptés à l itinérance à vélo et à leur valorisation sur tous les supports (notamment équipements et aires de services vélos, solutions intermodales, réseau Accueil Vélo, boucles cyclables connectées...).

• Profil : • Les savoir-faire attendus :
• Capacité à animer un réseau
• Compétences rédactionnelles, d analyse et de synthèse avérées
• Maîtrise des outils informatiques et bureautiques, dont Excel et PowerPoint impérativement
• Bonne connaissance de l organisation du réseau institutionnel, du fonctionnement des collectivités et du secteur du tourisme en général
• Capacité à rendre compte en synthèse
• Maîtrise et appétence pour la gestion de projet
• Connaissances pratiques de QGIS
• Aisance en anglais à l écrit et à l oral
• Les petits plus appréciés :
• Certification Voltaire pour garantir une excellente maîtrise du français
• Aptitude à produire des visuels harmonieux et sens du détail
• Votre connaissance du secteur et vos expériences du voyage à vélo
• Vos qualités :
• Aptitude au travail en équipe et en réseau
• Autonomie, sens de l'organisation et gestion efficace des priorités
• Implication et bonne faculté d adaptation
• Capacité à travailler dans un environnement dynamique
• Diplomatie, capacité d écoute, aisance relationnelle
• Être capable de dialoguer et s adapter à des interlocuteurs très variés
• Rigueur et culture du résultat
• Personnalité dynamique, proactive et curieuse
• Conditions : Qualité de vie et conditions de travail :
• Label « Engagé RSE » Afnor niveau progression 1*
• Valeurs partagées au sein de Charentes Tourisme : engagement, coopération, innovation et solidarité
• Au choix du salarié : 35, 37 ou 39 heures par semaine donnant respectivement droit à 0, 12,5 jours ou 25 jours de RTT
• Plan de développement des compétences : opportunité de développer vos compétences grâce à des formations tout au long de l année
• Télétravail flexible selon accord cadre (4 jours minimum de présence au bureau par mois)
• 13ème mois
• Mutuelle prise en charge par l employeur à 70%
• Forfait mobilités (indemnités kilométriques vélo domicile-travail) et prise en charge à 50% des abonnements de transports en commun
• Véhicules de service et téléphone professionnel
• Remboursement des frais professionnels et possibilité d avance sur frais CADRE ADMINISTRATIF
• Secteur : Tourisme institutionnel
• Employeur : Charentes Tourisme
• Type de contrat : CDD de 3 mois en remplacement d un congé parental (avec possibilité de prolongation en fonction des évolutions internes)
• Durée du travail : Temps complet 35 heures / semaine
• Lieu de travail : Angoulême ou La Rochelle
• Classification du poste : Agent de maîtrise et technicien / échelon 2.1 ou 2.2 selon expérience, avec un indice entre 1650 et 1750 (sur la base de la Convention collective nationale des organismes de tourisme IDCC 1909)
• Rémunération : selon classification du poste entre 2030 € et 2 153 € brut mensuel, soit environ entre 1585 € et 1681 € net mensuel (hors mutuelle) + 13ème mois au prorata
• Poste à pourvoir : dès que possible
• Entretiens de recrutement : dès que possible en visioconférence
• CV et lettre de motivation à envoyer via ce lien à l attention de : Catherine CHAILLIER – Responsable Diversité, Inclusion et QVCT