Gestionnaire sinistre F/H
Pole Emploi Châtellerault CDI
Le poste de Gestionnaire sinistre F/H
35H Autre
Au sein d'une assurance vous aurez pour principales missions :
- Gérer les sinistres : accueil client, vérifier garanties, monter le dossier, communiquer avec assureur, missionner expert, récupérer et comprendre le rapport, obtenir le règlement
- Assurer l'information et la satisfaction du client lors de tout le process de gestion
- Assurer la Gestion administrative et commerciale : Appels et emails entrants, comprendre et synthétiser la demande client, réaliser les démarches demandées ou les faire réaliser par le service concerné chez l'assureur concerné. Classement de fichiers clients selon le processus de l'entreprise.
- Entretenir notre fichier client : sur des appels entrants, vérifier l'équipement contractuel des clients et lui proposer les garanties complémentaires utiles ou la mise à jour en fonction des ses évolutions
- Informer en temps réel le gérant de tous les évènements importants
- Effectuer un rapport hebdomadaire de votre activité au gérant
- Garantir la bonne application des procédures internes dont vous vous engagez à prendre connaissance dès réception.
- Prendre en charge le dépôt et la réception de courriers, de lettres recommandées et de colis.
Vous êtes responsable de la possession d'un jeu de clés du bureau. En cas de perte, le signaler au gérant et vous vous porter garant de ne pas en faire des double
Vous avez idéalement une expérience dans un poste similaire, idéalement dans les assurances. Si hors assurance, il faudra passer quelques tests de connaissance générale et de logique pour confirmer le profil du candidat
Le profil recherché
Expérience souhaitée : 2 An(s) - Assurance/ADV/ImmobilierBac ou équivalent Souhaité
Avantages
Autre
À savoir
Nombre de poste : 1 - Niveau d'études : bacRéférence : 12254542
LHH RECRUITMENT SOLUTIONSPoitiers (86), 31 km de Châtellerault (86)
recherche pour son client acteur du courtage, un Gestionnaire Sinistres Non-Auto H/F en CDI sur Poitiers.
En tant que Gestionnaire de Sinistres Non Auto, vous serez amené à traiter des dossiers variés : dommage aux biens, responsabilité civile, construction...
Crédit AgricolePoitiers (86), 31 km de Châtellerault (86)
technique des gestionnaires sinistres (définition des besoins de l'UGS, déploiement, formation, supports techniques, …).
Vous démultiplierez les politiques de la Direction des Sinistres sur votre périmètre.
• La gestion de dossiers sinistres complexes...
Crédit Agricole AssurancesPoitiers (86), 31 km de Châtellerault (86)
font partie du quotidien.
Quel sera votre rôle ?
• L'assistance technique :
• Vous serez garant de l'accompagnement technique des gestionnaires sinistres (définition des besoins de l'UGS, déploiement, formation, supports techniques...
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