Technicien support informatique boulogne (H/F)
GROUPE ACTUAL Boulogne-Billancourt
Description du poste
- Assurer l'assistance technique de niveau 1 et 2 auprès des utilisateurs.
- Diagnostiquer et résoudre les incidents liés aux environnements Windows, réseaux, et applications.
- Gérer les demandes via des outils de ticketing (ServiceNow, etc.) et suivre leur résolution.
- Configurer et maintenir les postes de travail, périphériques et logiciels.
- Intervenir sur des incidents et effectuer des dépannages de proximité.
- Collaborer avec les équipes IT pour garantir la continuité de service et améliorer les processus techniques
Description du profil
Nous recherchons un candidat dynamique, doté d'une expérience réussie en support informatique, capable de gérer et résoudre des incidents techniques de manière autonome. Le candidat idéal maîtrise les environnements Windows et les outils de gestion tels qu'Active Directory et ServiceNow.Polyvalent et adaptable, il saura s'intégrer rapidement à une équipe orientée service client, tout en faisant preuve d'initiative pour résoudre les problèmes techniques. Une bonne communication et la capacité à prioriser les tâches sont essentielles pour ce poste.
GIF 4Paris (75), 8 km de Boulogne-Billancourt (92)
Le poste de Technicien Support Informatique (H/F)
35H
Travail en journée
Jamais
Notre agence recherche pour notre client leader en Energie un Technicien en Support Informatique (H/F).
Le technicien support informatique assure la réception...
Bureau Expectra Paris Informatique & TélécomsSaint-Cloud (92), 2 km de Boulogne-Billancourt (92)
de notre client un TECHNICIEN SUPPORT INFORMATIQUE CLIENTS (F/H) Vous êtes responsable de la résolution d'un incident, de l'ouverture à la clôture, pouvant aller jusqu'au niveau 2 : prise d'appels, identification et résolution des incidents déclarés (en créant...
SantianeParis (75), 8 km de Boulogne-Billancourt (92)
ans minimum en tant que technicien support informatique est recommandée
• Des compétences en base de données et en reporting sont appréciées
• Maîtrise des procédures d’exploitation des systèmes Windows, MacOs, Linux
Savoir-être:
• Bonne aisance...
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