[réf. q87483617] Coordinateur satisfaction clients (H/F) - Laval
GROUPE ACTUAL Laval
Description du poste
Vos missions principales :
- Assurer la gestion des demandes clients et appels d'offres
- Gérer un portefeuille de clients pour garantir leur satisfaction et fidélité
- Analyser les besoins des clients et proposer des solutions adaptées
- Collaborer avec les différents services internes pour garantir une prestation de qualité
- Contribuer à l'amélioration continue des process internes et de la satisfaction client
Localisation : Laval, 53
Avantages : Environnement de travail stimulant, possibilité d'évolution, engagement RSE
Postulez dès maintenant et devenez un acteur clé de notre succès collectif !
Description du profil
Votre profil :Issu(e) d'un Bac+2 en gestion PME/PMI ou similaire, vous avez une première expérience réussie dans la relation clientVous maîtrisez Excel et êtes à l'aise avec les outils informatiques ? Encore mieux ! Et pour les petits plus : une expérience dans l'industrie et le permis B (quelques visites clients à prévoir) vous feront briller !Vous savez anticiper les besoins des clients et proposer des solutions sur mesure
ADECCOLaval (53)
Vos responsabilités : Réceptionner et traiter les demandes (appels et back-office) Accueillir et conseiller les clients avec bienveillance Assurer le suivi et la satisfaction client Veiller au respect des règles de sécurité et promouvoir une culture de prévention...
LCLLaval (53)
aux moments clés de leur vie pour les accompagner dans leurs projets à court ou long terme.
Votre relationnel, votre qualité d'écoute et votre expertise seront vos meilleurs atouts pour garantir la satisfaction de vos clients et développer votre portefeuille...
nosemploisLaval (53)
Satisfaction Client, Ambition, Engagement) sont portées par la Fondation BPM Group qui soutient des associations locales d'aide aux enfants handicapés ou malades et ses actions visant à restaurer les écosystèmes (Reforest'action).
Si ce sont également...
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