Gestionnaire recouvrement (H/F) - Manpower

Description du poste

• Effectuer des relances préventives et curatives en respectant les priorités définies dans le processus de recouvrement, en utilisant divers moyens de communication tels que téléphone, courrier, fax et e-mail.
• Réaliser des appels quotidiens pour qualifier les situations, obtenir des promesses de règlement et fixer des engagements de paiement.
• Prendre des mesures sur le statut de vente des clients en cas d'impayés ou de motifs similaires, en bloquant les comptes commerciaux associés.
• Promouvoir l'utilisation de moyens de paiement dématérialisés tels que les LCR directes et les virements.
• Mettre à jour régulièrement la base de données des contacts comptables.
• Négocier des moratoires avec les clients et assurer le suivi des litiges en collaboration avec le service commercial.
• Préparer et transmettre les dossiers clients au service contentieux après mise en demeure, en remplissant une fiche de remise au contentieux détaillée.
• Effectuer diverses tâches administratives telles que la mise à jour des fiches clients, l'établissement de relevés de comptes, le traitement des demandes spécifiques des clients, etc.
• Maîtrise des logiciels d'exploitation Getpaid, Coda, Soon, Astérion, Mapweb
• Maîtrise des outils bureautiques
• Connaissances des procédures internes en particulier process de recouvrement
• Maîtrise de l'expression orale et écrite Le savoir-faire
• Organisation et gestion des priorités
• Gestion de la volumétrie
• Gestion du temps de travail Le savoir-être ? Autonomie
• Sens de la négociation, diplomatie et fermeté

Dans le cadre de sa politique diversité, Manpower étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap

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Gestionnaire recouvrement (H/F)

Il y a 11 heures

• Gestionnaire recouvrement (H/F)
• Wasquehal (59)
• Intérim - 1 mois
• Temps Plein
• Expérience requise : 3-5 ans
• Domaines d'expertise : Coda
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Description du poste

• Effectuer des relances préventives et curatives en respectant les priorités définies dans le processus de recouvrement, en utilisant divers moyens de communication tels que téléphone, courrier, fax et e-mail.
• Réaliser des appels quotidiens pour qualifier les situations, obtenir des promesses de règlement et fixer des engagements de paiement.
• Prendre des mesures sur le statut de vente des clients en cas d'impayés ou de motifs similaires, en bloquant les comptes commerciaux associés.
• Promouvoir l'utilisation de moyens de paiement dématérialisés tels que les LCR directes et les virements.
• Mettre à jour régulièrement la base de données des contacts comptables.
• Négocier des moratoires avec les clients et assurer le suivi des litiges en collaboration avec le service commercial.
• Préparer et transmettre les dossiers clients au service contentieux après mise en demeure, en remplissant une fiche de remise au contentieux détaillée.
• Effectuer diverses tâches administratives telles que la mise à jour des fiches clients, l'établissement de relevés de comptes, le traitement des demandes spécifiques des clients, etc.
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• Gestion de la volumétrie
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Dans le cadre de sa politique diversité, Manpower étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap

Salaire et avantages

Salaire : Salaire selon profil

2 136 € par mois

Référence : 1101123604

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• Chargé de Recouvrement (h/f)
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Le 23 septembre