Expectra - Affreteur national (f/h)
Rejoignez un groupe en pleine expansion en tant qu'Affréteur National et prenez part à l'optimisation de nos prestations de transport à l'échelle nationale.
Vos principales missions :
Organisation des prestations de transport national : En tant qu'intermédiaire clé entre les clients et les transporteurs, vous organiserez la prise en charge et l'acheminement du fret sur le territoire national, tout en optimisant les coûts et garantissant la satisfaction client.
Négociation des services de transport : Vous négocierez les meilleures conditions tarifaires avec les transporteurs tout en maintenant des standards élevés de qualité et de respect des délais.
Gestion administrative : Vous prendrez en charge la gestion complète des dossiers, du traitement initial jusqu'à leur clôture, en assurant le suivi de chaque étape pour garantir leur bon déroulement.
Contrôle des opérations et gestion des litiges : Vous veillerez à la conformité des prestations (délais, coûts, qualité de service), anticiperez et communiquerez les éventuelles anomalies, et gérerez les dossiers de litige en apportant des solutions adaptées.
Développement commercial :
Vous contribuerez au développement et au suivi d'un portefeuille de clients et de prospects à l'échelle nationale, en vous assurant de leur satisfaction et en les fidélisant sur le long terme. Profil recherché : Formation supérieure en commerce ou transport.
Expérience confirmée dans l'affrètement national ou l'organisation de transport.Maîtrise de l'anglais ou d'une autre langue étrangère appréciée.
Connaissance approfondie de la réglementation du transport en France et du marché national.
Bonne maîtrise de la géographie nationale et capacité à gérer des volumes importants de dossiers.
Vos atouts : Excellentes compétences en négociation et en gestion des relations clients/transporteurs.
Capacité à travailler de manière autonome, réactif(ve) et rigoureux(se) dans la gestion des priorités.Sens du service client et orientation résultats.