Technicien réparateur en électroménager à domicile - Reims H/F
Avec RL Carrières, chaque étape est franchie avec confiance et sérénité.
Le poste :
Si vous êtes passionné(e) par le contact client et la technique, que vous partagez nos valeurs de professionnalisme, de simplicité et de convivialité, et que vous avez une forte envie d'apprendre et de développer vos compétences, alors vous êtes la personne que nous recherchons !
En tant que Technicien Réparateur en Électroménager, votre mission principale sera de réparer efficacement les appareils de nos clients tout en les aidant à les utiliser correctement.
Missions principales :
Diagnostic :- Effectuer un diagnostic complet des appareils, que ce soit chez le client ou à distance, et procéder à la réparation, idéalement lors du premier passage.
- Commander les pièces détachées nécessaires si besoin.
- Accompagner le client dans la compréhension de sa panne, afin de lui offrir une expérience client optimale.
- Réaliser les interventions nécessaires sur les appareils électroménagers.
- Encaisser directement la prestation avec le client.
- Rédiger un compte rendu d'intervention pour faciliter d'éventuels passages ultérieurs.
- Conseiller et accompagner le client pour une utilisation durable de ses appareils.
- Proposer des services complémentaires pour l'aider dans sa démarche éco-responsable.
- Effectuer des visites annuelles d'entretien et de contrôle pour nos clients premium.
Si vous êtes prêt(e) à rejoindre une équipe dynamique et à faire la différence pour notre clients, n'hésitez pas à postuler !
Profil recherché :
Bon relationnel clientUne expérience supérieur à 2 ans dans le domaine de l'électroménager
Réparation sur les produits blancs (gros électroménager)
Avantages en sus :
Bonus individuel de performance (variable du technicien)Prime d'ancienneté
Prime annuelle
Prime d'intéressement
Prime participation
Panier repas 8- net/jour travaillé
Actionnariat d'entreprise
Remise au personnel sur le magasin.
Véhicule de service