Assistant (f/h) - Couëron
Votre agence Randstad, spécialisée dans les métiers de l'assistanat, vous offre de nombreuses opportunités d'emploi et vous accompagne tout au long de votre carrière. Nous recherchons pour le compte de notre client fabriquant et installateur de compteurs basé sur Couéron, un.e secrétaire d'exploitation (F/H) dans le cadre d'une mission d'un mois renouvelable.
Salaire selon profil et expérience sur 13 mois + Tickets Restaurant Votre mission consiste à assurer, avec l'aide de l'équipe exploitation, la gestion, le suivi des affaires et la maintenance du parc, en collaboration avec les équipes ADV, terrain, commerciale et le centre de services partagés.A ce titre vos activités sont les suivantes:
¿ Préparer les phases d'installations administratives et de changement des appareils que ce soit pour les nouvelles affaires ou les affaires existantes ; ¿ Traiter administrativement les retours de chantiers ; ¿ Gérer la maintenance administrative des appareils ; ¿ Analyser et traiter l'état de relèves des appareils ; ¿ Piloter la remise des relèves aux clients dans les délais impartis ; ¿ Traiter les appels entrants et mails d'interventions robinetterie, le cas échéant ; ¿ Planifier les interventions contractuelles, sur appel et mail ou les visites systématiques ; ¿ Assurer la cohérence (régulation) du planning des techniciens ; ¿ Traiter les tickets CRM ; ¿ Répondre aux demandes exploitation formulées par les Responsables Commerciaux ; ¿ Assurer la permanence pour répondre aux demandes particulières de clients et techniciens, selon les modalités définies par le manager ; Vous devez être titulaire d'un Bac à Bac+2 et avoir au moins 2 années d'expérience sur des missions similaires.
Vous disposez d'un bon relationnel et d'un grand sens du service client ainsi que d'une aisance à travailler sur les outils informatiques.