Employé administratif / Employée administrative (H/F)
Le poste de Employé administratif / Employée administrative (H/F)
37H Autre
KEESING 1er éditeur mondial de presse ludique recrute pour sa filiale française un(e) employé(e) administratif(ve) F/H.
KEESING FRANCE édite sous les marques Sport Cérébral et Megastar plus de 300 revues de jeux sur le marché français (mots fléchés, mots mêlés, sudoku, mots croisés, multi-jeux, jeux de logique...).
Rattaché(e) au sein du service marketing clients directs et plus particulièrement au service abonnements, vos missions seront notamment les suivantes :
Missions :
- Gestion de la clientèle
Gestion des réclamations
Prise de commande téléphonique
Relance aux abonnés (e-mails et courriers)
Actualisation de la base de données clients
- Gestion des commandes clients
Suggestion de ventes additionnelles, Gestion des règlements et des remboursements
- Gestion administrative
Traitement des courriers/colis/relances du service abonnements : tri, impression, affranchissement, réception et préparation des colis
Gestion et envoi des fichiers de routage à l'imprimeurEncaissements des chèques
Vérifications comptables
Fichier excel clients
Administration CRM
Profil :
- Formation : niveau Bac + 2
- Expérience : vous disposez d'une première expérience dans un poste similaire
- Compétences :
Outils à maîtriser : Microsoft Office (Excel, Word, Outlook)
Anglais professionnel écrit est un plus
Vos atouts :
Vous attachez de l'importance à la relation client et êtes à l'aise au téléphoneVous êtes rigoureux et autonome
Vous savez rédiger des e-mails, courriers sans faute
Vous avez l'esprit d'équipe et aimez travailler dans la bonne humeur
Nos atouts :
Un univers produit ludiqueUne marque de référence présente sur le marché depuis plus de 60 ans
Une PME offrant flexibilité, dynamisme, écoute et management à taille humaine
Rattachée à un groupe International sécurisant et ambitieux
Lieu de travail : Levallois-PerretPoste à pourvoir : à partir du 17/03/2025
Alors, prêt(e) à nous rejoindre ?
Si vous voulez postuler, merci de nous communiquer votre CV ainsi qu'une lettre de motivation.
Le profil recherché
Expérience souhaitée : 1 An(s)
À savoir
Nombre de poste : 1Référence : 12473300