Gestionnaire clientèle btob (f/h)

apartmentRandstad Grenoble placeGrenoble descriptionCDI business_center13 €/an calendar_month 

Randstad vous ouvre toutes les portes de l'emploi : intérim, CDD, CDI. Chaque année, 330 000 collaborateurs (f/h) travaillent dans nos 60 000 entreprises clientes. Rejoignez-nous ! Nous recherchons pour le compte de notre client un(e) gestionnaire clientèle BtoB Description précise des tâches/activités confiées à la personne :

Gestion de la relation client PROFESSIONNEL :
  • Suivi de la gestion des contrats actifs
  • Réponse à des demandes clients : téléphoniques et mails
  • Création de contrats multisites
  • Gestion des contrats
  • Solde de CRIs
  • Suivi de la fin des offres

Conditions de travail :

Horaire : 34 heures sur 4 jours

Horaires fixes de 8h10 et 17h (8h30 de travail quotidiennement)
Pause méridienne de 45 minutes (accès au restaurant d'entreprise)
Jour hebdomadaire non travaillé : à définir Idéalement Formation dans le domaine Relation Client et/ou administratif Bac à Bac+2 (pas de licence)

Une expérience réussie en gestion clientèle B TO B.

Vous justifiez d'une expérience significative dans les systèmes de gestion de la relation Client ce qui vous permet d'être à l'aise avec les procédures associées.
Vous maitrisez les outils bureautiques et de gestion clientèle. Vous êtes fiable, rigoureux, méthodique et organisé.
Vous avez de bonnes capacités d'adaptation, et êtes à l'aise avec la manipulation de données chiffrées.
Vous savez faire preuve de réactivité et vous disposez d'un bon relationnel.

Vous disposez nécessairement d'un forte capacité d'adaptation à la maîtrise des outils informatiques et maîtrisez les outils bureautiques et plus particulièrement Excel.

apartmentFonciaplaceGrenoble (38)
vos questions pendant le processus de recrutement. Vous aujourd’hui :  •  Vous disposez idéalement d’une expérience sur une fonction en gestion de copropriété (nous sommes également ouverts aux profils de gestionnaire en reconversion : formation aux spécificités...
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