[réf. q1251901] Alternance Facteur - Annecy
Description du poste
Vous souhaitez acquérir de l'expérience dans la livraison, le service client et les services ? Vous cherchez un job dynamique, polyvalent, où vous pouvez montrer vos compétences relationnelles ? La Poste Groupe et son CFA Formaposte Sud Est vous proposent un parcours en alternance de 7 mois, qui combine la préparation d'un Titre professionnel Conducteur Livreur Véhicules Utilitaires et Légers (CLVUL) avec l'apprentissage du métier de facteur en plateforme de distribution courrier.Professionnel de la distribution du courrier, vous réalisez les travaux de préparation et distribution de l'ensemble du courrier qui vous est confié.Vous contribuez à améliorer la qualité de service client.
Vous assurerez au quotidien la relation avec la clientèle (orientation des demandes, conseils aux clients particuliers et entreprises), grâce à des connaissances de la réglementation postale et des produits et tarifs. Vous prêtez serment et garantissez la confidentialité vis-à-vis des clients.Vous exercez la majeure partie de votre métier à l'extérieur.Vous participez à la promotion et à la vente des produits et services de proximité du groupe La Poste.Rattaché(e) à votre Encadrant, vous travaillez en équipe.Selon le lieu de travail et les tâches qui vous seront confiées, vous serez amené(e) à travailler à pied, à vélo ou en voiture.
Description du profil
Afin d'être éligible à cette formation, vous devez : Etre titulaire du permis B boite manuelle (un permis B boite automatique sera considéré comme un permis en cours)Justifier d'un niveau 3ème au minimumJustifier d'une expérience professionnelle de 3 mois minimumEtre éligible au contrat d'apprentissage (- de 30 ans /pas de limite d'âge pour les personnes possédant une RQTH) ou de professionnalisation (demandeurs d'emploi de + 30 ans) Si vous obtenez votre diplôme et avez satisfait aux évaluations de La Poste (comportementales et techniques), un contrat pourra vous être proposé par La Poste Groupe..
Les plus pour cette formation : Qualités relationnelles, recherche de la satisfaction du besoin des clients, rigueur, autonomie, faculté d'adaptation et de mémorisationEsprit d'équipe et d'entraidePonctualité et probité (intégrité, discrétion)Intégrer un centre de formation, Formaposte Sud Est et l'AFPA de Bourg-en-Bresse et obtenir un diplôme reconnu Intégrer une entreprise, La Poste et bénéficier d'une rémunération (entre 830 € et 1 760 € BRUT selon votre âge et votre contrat)