Agent d'accueil aéroportuaire (H/F) - Paray-Vieille-Poste

Le poste de Agent d'accueil aéroportuaire (H/F)

35H Autre

Jamais

L'agent d'accueil est responsable de l'accueil et de la satisfaction des clients. Il est chargé de fournir un service client de qualité et de veiller à ce que les clients soient informés sur les services et les produits proposés. Il doit également s'assurer que les procédures d'accueil sont respectées et appliquées.

• Accueillir les clients et répondre à leurs questions ;
• Fournir des informations sur les services et les produits proposés ;
• Veiller à ce que les procédures d'accueil et de sécurité soient respectées ;
• Fournir un service client de qualité ;
• Développer et maintenir des relations positives avec les clients ;
• Gérer les plaintes des clients et trouver des solutions ;
• Élaborer des rapports sur l'activité et les performances ;

• Une expérience professionnelle dans le secteur de l'accueil est un atout ;
• Maîtrise des procédures d'accueil et de sécurité ;
• Excellentes compétences en communication et en relation client ;
• Capacité à travailler sous pression et à respecter les délais ;
• Capacité à travailler de manière autonome et en équipe ;
• Maîtrise des outils informatiques ;
• Sens de l'initiative et aptitude à prendre des décisions.

• Vous êtes dynamique, rigoureux, ponctuel, réactif, et proactif
• Vous êtes apte à appliquer les consignes de sûreté et sécurité
• Vous avez une excellente présentation
• Vous avez un excellent sens du service client
• Vous êtes ouvert d'esprit et désireux de travailler dans un environnement international

Infos complémentaires

• Remboursement NAVIGO (50%) ou Remboursement des Frais Kilométrique
• Primes panier repas 7€ / vacation de 8h
• Prime d'habillage
• Mutuelle entreprise
• Dimanches / jours fériés
• Travailler dans un environnement multiculturel

Le profil recherché

Expérience souhaitée : Débutant accepté

Salaire et avantages

Mensuel, de 2 200 € à 3 000 €

Primes, Mutuelle

À savoir

Référence : 12571845