Agent de réservation (H/F)

Description du poste

• Saisie des bookings : Traiter les réservations de fret maritime, en saisissant avec précision les informations dans les systèmes internes, tout en respectant les délais et exigences des clients.
• Premier contact avec les clients : Être le point d'entrée principal des clients pour les réservations, répondre à leurs demandes et fournir des informations sur la disponibilité des espaces à bord des navires.
• Gestion de la relation client : Maintenir un excellent relationnel avec les clients, assurer une communication fluide et professionnelle, et être à l'écoute de leurs besoins spécifiques.
• Communication efficace : Assurer une communication écrite et orale de qualité, tant en interne (avec les équipes commerciales et opérationnelles) qu'en externe (avec les clients).
• Formation : Titulaire d'un Bac+2 minimum dans le domaine du transport, de la logistique ou du commerce international.
• Expérience : Une première expérience dans le domaine du transport maritime ou de la logistique est souhaitée, notamment en saisie de bookings ou en gestion de relations clients.
• Compétences relationnelles : Excellente capacité de communication, à l'oral comme à l'écrit, avec un bon sens du service client.
• Organisation : Rigueur, capacité à gérer plusieurs tâches simultanément et à respecter les délais imposés.
• Langues : Maîtrise de l'anglais pour échanger avec des clients internationaux. Une autre langue serait un plus.
• Et n'oubliez pas ! Devenir collaborateur intérimaire chez Manpower vous assure un statut de salarié bénéficiant de nombreux avantages, en fonction du nombre de vos heures de mission. Cliquez ici pour en savoir plus !

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Dans le cadre de sa politique diversité, Manpower étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap

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Agent de réservation (H/F)

Il y a 11 heures

• Agent de réservation (H/F)
• Le Havre (76)
• Intérim - 3 mois
• Temps Plein
• Expérience requise : 1-2 ans
• Langues souhaitées : Anglais
• Niveau d'études : Bac+2
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• Saisie des bookings : Traiter les réservations de fret maritime, en saisissant avec précision les informations dans les systèmes internes, tout en respectant les délais et exigences des clients.
• Premier contact avec les clients : Être le point d'entrée principal des clients pour les réservations, répondre à leurs demandes et fournir des informations sur la disponibilité des espaces à bord des navires.
• Gestion de la relation client : Maintenir un excellent relationnel avec les clients, assurer une communication fluide et professionnelle, et être à l'écoute de leurs besoins spécifiques.
• Communication efficace : Assurer une communication écrite et orale de qualité, tant en interne (avec les équipes commerciales et opérationnelles) qu'en externe (avec les clients).
• Formation : Titulaire d'un Bac+2 minimum dans le domaine du transport, de la logistique ou du commerce international.
• Expérience : Une première expérience dans le domaine du transport maritime ou de la logistique est souhaitée, notamment en saisie de bookings ou en gestion de relations clients.
• Compétences relationnelles : Excellente capacité de communication, à l'oral comme à l'écrit, avec un bon sens du service client.
• Organisation : Rigueur, capacité à gérer plusieurs tâches simultanément et à respecter les délais imposés.
• Langues : Maîtrise de l'anglais pour échanger avec des clients internationaux. Une autre langue serait un plus.
• Et n'oubliez pas ! Devenir collaborateur intérimaire chez Manpower vous assure un statut de salarié bénéficiant de nombreux avantages, en fonction du nombre de vos heures de mission. Cliquez ici pour en savoir plus !

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Salaire et avantages

Référence : 1101119442

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