Technicien support informatique RETAIL (H/F) - Le Bourget - réf. r21861415
Manpower Le Bourget
Description du poste
Manpower GD PARIS INFORMATIQUE recherche pour son client, un acteur du secteur des services informatiques, un Technicien support informatique RETAIL (H/F)- Prendre en compte les incidents remontés par l'équipe d'encaissement et l'équipe organisatrice.
- Enregistrer les incidents ou anomalies de fonctionnement signalés dans les outils de ticketing.
- Analyser et résoudre les incidents liés à la monétique (caisse, terminaux de paiement) et aux matériels.
- Escalader, si besoin, les incidents aux équipes référentes (N2, N3).
- Remonter les événements majeurs impactant l'activité de nos points de vente ou informations manquantes.
- Assurer le suivi des incidents et participer à la mise en place d'actions correctives.
- Effectuer le reporting des incidents avec analyse de la journée au coordinateur.
- Très bonnes connaissances bureautiques.
- Connaissance de l'informatique boutiques et des systèmes d'encaissement CEGID.
- Très bonne présentation et élocution.
- Autonome, rigoureux, ponctuel.
- Permis de conduire requis.
Dans le cadre de sa politique diversité, Manpower étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap
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Technicien support informatique RETAIL (H/F)
Il y a 12 heures
Critères de l'offre- Technicien support informatique (H/F)
- Le Bourget (93)
- Intérim - 1 mois
- Temps Plein
- Expérience requise : 3-5 ans
- Permis B
- Envoyer par mail
- Je partage cette offre
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Description du poste
Manpower GD PARIS INFORMATIQUE recherche pour son client, un acteur du secteur des services informatiques, un Technicien support informatique RETAIL (H/F)- Prendre en compte les incidents remontés par l'équipe d'encaissement et l'équipe organisatrice.
- Enregistrer les incidents ou anomalies de fonctionnement signalés dans les outils de ticketing.
- Analyser et résoudre les incidents liés à la monétique (caisse, terminaux de paiement) et aux matériels.
- Escalader, si besoin, les incidents aux équipes référentes (N2, N3).
- Remonter les événements majeurs impactant l'activité de nos points de vente ou informations manquantes.
- Assurer le suivi des incidents et participer à la mise en place d'actions correctives.
- Effectuer le reporting des incidents avec analyse de la journée au coordinateur.
- Très bonnes connaissances bureautiques.
- Connaissance de l'informatique boutiques et des systèmes d'encaissement CEGID.
- Très bonne présentation et élocution.
- Autonome, rigoureux, ponctuel.
- Permis de conduire requis.
Dans le cadre de sa politique diversité, Manpower étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap
Salaire et avantages
Salaire : 27 000 € - 30 000 € par an
27 000 à 30 000 € par an
Date de démarrage souhaitée : 3 mars 2025Référence : 1101198635
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