Conducteur de bus (H/F)

Description du poste

Grâce au professionnalisme de nos 23 000 collaborateurs et à l'expertise d'un leader mondial du transport public, nos filiales apportent performance, dynamisme et fiabilité à nos clients et aux voyageurs de leurs réseaux.

Dans le cadre de notre développement, nous recherchons des Agents Commerciaux de conduite (H/F) pour notre filiale RATP Dev Caen la mer qui assure l'exploitation du réseau de transport Twisto sur la communauté urbaine de Caen la mer.

• Environ 700 salariés
• 19 lignes de bus
• 3 lignes de tram

• Twisto Access : service de transport à la demande dédié aux personnes à mobilité réduite
• Twisto Assist : service d'accompagnement de voyageurs sur le réseau
• Services Résago et Twisto Flex: lignes sur réservation.
• Véloloc :400 vélos en location longue durée.

• Vélopark : 6 abris vélos sécurisés

• 2 parkings relais à Ifs Jean Vilar et Côte de Nacre

Il veille à la garantir la sécurité et la qualité des matériels qui lui seront attribués.

• Assurer le transport des voyageurs sur le réseau Twisto, en veillant à leur confort et à leur sécurité,
• Accueillir, renseigner et informer les voyageurs,
• Vendre les titres de transport, encaisser et gérer sa caisse,
• Veiller au respect des règles de sécurité à bord de son bus,
• Connaitre les actions de régulation et appliquer les consignes du PCC
• Communiquer et remonter les infos au PCC,
• Veiller au respect des règles d'exploitation.

Description du profil

FORMATION ET EXPERIENCE

Titulaire du permis D et de la FIMO/FCO voyageurs en cours de validité ou d'un Titre Professionnel conducteur du transport urbain de voyageurs.

• Contrôler le bon fonctionnement du véhicule et du matériel
• Maîtrise de la conduite des véhicules et la conduite en milieu urbain
• Connaissance des procédures de l'entreprise, des lignes du réseau, des outils de communication et de la billettique
• Diffusion d'un message aux clients et/ou au PCC

• Ponctualité
• Qualités d'accueil
• Attitude commerciale
• Sens du service client et du contact humain
• Maîtrise de soi, Savoir gérer le stress
• Rigueur, attention, réactivité, prise d'initiatives, savoir communiquer

INFORMATIONS COMPLEMENTAIRES :

• Statut : Conducteur
• Tenue de travail obligatoire
• Poste en CDD basé à Hérouville Saint Clair
• Temps complet
• Primes (vacances, fin d'année, caisse, polyvalence…)
• Tickets restos ou prime panier ou prime repas décalé
• Travail organisé en roulement avec des horaires décalés, incluant heures de travail de nuit, dimanche et jour fériés.