Conseiller(e) expérimenté(e) clientèle particuliers H/F - IDF - Versailles
Description du poste
AKTISEA est une entreprise adaptée spécialisée dans l'accompagnement des entreprises vers plus d'inclusion, en les aidant notamment dans le recrutement de candidats Bénéficiaires de l'Obligation d'Emploi des Travailleurs Handicapés (BOETH).
Notre vocation : prouver que handicap et performance sont deux notions conciliables.
Nous recherchons pour le compte de notre client, spécialisé dans le domaine bancaire, un(e) Conseiller(e) expérimenté(e) Clientèle Particuliers H/F
Ce poste est à pourvoir en CDI sur la Région IDF.
Vos missions principales :
Le métier de Conseiller Clientèle Particuliers allie deux piliers indispensables de la relation clients :
Le pilier Humain : le relationnel, le sens du service client, l’empathie, la confianceLe pilier Financier : l’analyse et la gestion du risque, le développement commercial
En tant que Conseiller Clientèle des Particuliers, vous accompagnez vos clients à chaque étape de leur vie.
Vous contribuez à leur satisfaction et à leur fidélisation en répondant à leurs besoins et en leur proposant des produits et services adaptés.
Vous conseillez les clients et commercialisez les produits et services adaptés à chacun (crédit immobilier, crédit consommation, assurance, épargne...)
Vous assurez la gestion courante des comptes et le suivi de chaque dossier
Vous développez et fidélisez un portefeuille de clients en appliquant les méthodes KYC (Know Your Costumer).
Vos avantages : Package global de rémunération attractif
Une Rémunération Fixe complétée par une rémunération variable de la performance ainsi qu’un accès au Plan d’épargne Groupe, des primes d’intéressement et participation aux bénéfices de l’entreprise et unabondementCongés supplémentaires relatifs à la convention collective bancaire
Tarifs préférentiels bancaires et avantages CSE, Jusqu'à 33 jours de télétravail par an
Partenariat crèches et tickets CESU
Couverture santé et prévoyance, centre médical
Forfait et avantages pratiques « mobilité durable » pour les velotafeursTickets - restaurant
Mais aussi : Un accompagnement et des formations tout au long de votre carrière mais également au sein du Groupe
Un collectif soudé et engagé dans l’atteinte d’objectifs communs
Environnement de poste :
Facilité de transports en communs
Horaires : 37h/39h
Bureau en open Space
Description du profil
Formation / Spécialisation: Diplômé(e) d'un Bac à BAC +2, vous avez une expérience bancaire en relation au près d'une clientèle attentive d'au moins 1 an, idéalement avec une gestion de portefeuille client.
Niveau d'expérience minimum : 1- 2 ans
Compétences recherchées:
- Vous disposez d’excellentes qualités relationnelles et d’écoute, essentielles pour comprendre et accompagner vos clients.
- Votre adaptabilité vous permet de répondre efficacement à des situations variées et aux besoins spécifiques de chaque client.
- Votre appétence commerciale et votre sens du service vous motivent à proposer des solutions adaptées et à atteindre vos objectifs.
- Rigoureux et organisé(e), vous assurez un suivi précis des dossiers et veillez au respect des procédures