Gestionnaire événementielle (H/F)
Description du poste
Avec plus de 180 agences d'emploi spécialisées par domaine d'activité et réparties sur l'ensemble du territoire, le Groupe LIP Intérim et Recrutement propose toute l'année de nombreux postes en CDI, CDD et Intérim. Nos consultants se consacrent exclusivement au recrutement de professionnels du tertiaire, de l'ingénierie, des services, de la santé et du médical.
Notre agence relation client propose pour l'un de ces clients acteur majeur des grands marchés de l'événementiel, un chargé de clientèle.
En tant que chargé(e) de clientèle, vous intégrerez notre équipe, qui propose une nouvelle plateforme commerciale groupe, délivrant des prestations techniques, des solutions d'aménagements et des ventes de prestations additionnelles auprès de l'ensemble de nos clients exposants.
Vos missions seront les suivantes :
- Suivre le cycle de vente de la détection de l'opportunité à la signature du devis
- Participer à la promotion de l'offre des prestations aux clients exposants
- Assurer le suivi opérationnel des prestations afin d'assurer un service de qualité
- Suivre les opportunités et appuyer les Chargés d'Affaires dans la mise en place des plans d'actions appropriés pour transformer ces opportunités
- Gérer les devis et les plans d'installation en veillant à la qualité des informations présentées
- Passer et suivre les commandes fournisseurs
- Réaliser les actions de prospection sur la base d'une liste d'exposants qualifiés (phoning et emailing)
- Identifier et développer les opportunités de vente de prestations complémentaires
- Assurer un suivi régulier des relations commerciales et des demandes clients
- Assurer une présence physique sur le salon, afin de gérer une relation client de proximité et mesurer concrètement la qualité des prestations réalisées
- Quelques déplacements à prévoir par an (secteur : national)
Le poste est basé à Lyon-2e-Arrondissement
Description du profil- Excellentes compétences organisationnelles
- Excellentes compétences en communication pour travailler efficacement avec les clients, les membres de l'équipe et les prestataires
- Capacité à résoudre rapidement les problèmes et à travailler dans un environnement stimulant
- Appétences et curiosité au métier de l'événementiel
- Capacité à travailler de manière autonome et en équipe
Diplôme commerce, évènementiel ou dans un domaine connexe [BAC +2] avec une à deux années d'expérience au minimum serait un véritable atout !