Réceptionniste en hôtellerie H/F
Hôtel des Alpes Le Bourg-d'Oisans CDI
Le poste de Réceptionniste en hôtellerie H/F
39HTravail en journée
Jamais
***SAISON HIVER - Poste non logé***
Pour renforcer son équipe, L'Hôtel des Alpes, situé dans le centre du village de Bourg d'Oisans, recherche un/une réceptionniste .
accueillir les clients, faciliter leur séjour et gérer leur départ : il/elle est le/la référent/e privilégié/e des clients.
- Assurer un accueil chaleureux et efficace
- Réaliser les procédures informatiques administratives liées au séjour des clients sur un logiciel dédié.
- Garantir la satisfaction d'une clientèle assurant un relationnel professionnel et personnalisé. Gérer les litiges, s'assurer de la satisfaction des clients pour les fidéliser
- Mise en place des planning de réservation sur l'année, et les gérer au quotidien, répondre aux mails, téléphone
- Gérer les factures, participer à la comptabilité journalière et mensuelle
- Mise en place du buffet du petit déjeuner, vaisselle
- Effectuer quotidiennement les analyses de l'espace bien être
- Base en secrétariat (word et excel), s'occuper des réseaux sociaux
- Nettoyage des parties communes
Planning selon la fréquentation touristique
Le profil recherché
Expérience souhaitée : Débutant accepté
L'entreprise
Hôtel des Alpes
Salaire
Horaire, de 12 € à 12 €
À savoir
Nombre de poste : 1 - Expérience : 0 - 2 ans (débutant)Référence : 12359103
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de partage et d’hospitalité.
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Référence
2024-11329
Description du poste
Métier
Métiers sur site - Réception
Contrat
Saisonniers
Temps de travail
Temps complet
Intitulé du poste
Réceptionniste de nuit (H/F) H/F
Description de la mission
Critères du poste demandé...