Commercial(e) sédentaire - accueil

Société en plein essor évoluant dans le secteur de la distribution de matériaux d’isolation et de produits pour la rénovation énergétique, est à la recherche d'un Commercial(e) sédentaire - accueil BtoB dans le cadre de l’ouverture d’un nouveau dépôt au Havre.

• Accueillir physiquement/par téléphone les fournisseurs/clients de la Société;
• Recueillir les coordonnées et informations sur les pratiques et conduire une démarche de découverte des besoins d’un client/prospect;
• Présenter et mettre en valeur les produits, services et l’image de la Société;
• Proposer les produits et services adaptés aux besoins du client ; le cas échéant des produits de substitution, de produits additionnels;
• Traiter les sollicitations des clients dans le soucis de préserver la qualité de la relation commerciale;
• Informer sur la disponibilité des produits;
• Remise et explication des conditions tarifaires aux clients et prospects ;
• Établir avec les équipes compétentes les devis ;
• Répondre aux demandes de devis et relances si nécessaire ;
• Renseigner techniquement les clients et prospects sur les produits, services et solutions proposées ;
• Suivi de la fréquence de passage des clients et relance des clients si nécessaire ;
• Suivre l'activité des clients selon différents critères communiqués préalablement par la Société ;
• Négociation et prise d'information auprès des clients et prospects ;
• Gérer les commandes (envoi, suivi) avec les interlocuteurs internes (logistique) ou externe (transporteurs) ;
• Assurer le relai entre les clients et les différents services de la Société.

• De formation supérieure commerciale ou logistique ou autre en lien avec le poste,
• Première expérience d'au moins 3 ans dans le commerce/ADV avec une appétence technique,
• Maîtrise Suite office,
• Expérience sur des ERP.

Vous appréciez particulièrement le contact client et fournisseur ?

Vous êtes bon communiquant, souriant, dynamique et faites preuve de bon sens?

• Un accès aux avantages de la Société (PEE et PERECO avec abondement de 300%)
• Places en crèche
• Mutuelle d'entreprise (prise en charge à 60% par l'employeur)

Permis B, véhiculé