[CDD saisonnier] Chargé.e d'accueil (réception bar) (H/F)

• Missions : L éco-camping du Garlaban recherche la perle rare pour accueillir ses clients !

Durant vos périodes d'emploi au camping, vous interviendrez comme agent d'accueil à la réception de notre établissement, au sein d'une petite équipe de 6-12 personnes.

Nous accueillons des touristes français et européens toute l'année.

• Assurer un accueil irréprochable des clients en français ou en anglais: explication du règlement du camping, exposer les atouts touristiques du Pays d Aubagne et des alentours, exposer nos services, activités, etc.
• Gérer la réception et de les produits artisanats (mise en valeur, présentation, etc.) ;
• Gérer de manière optimale le planning de réservation et des stocks pour nos canaux de distribution ;
• Traitement des réservations, des encaissements et de la facturation clients
• Répondre et assurer un suivi aux différentes demandes par : téléphone, mail, réseaux sociaux ainsi que tous les commentaires laissés par nos clients sur tous les supports ;
• Assurer le service des petits déjeuners au bar lors de l accueil de groupes.
• Profil : BTS Tourisme ou Licence en cours en Tourisme ou assimilé ;
• Excellent relationnel, dynamisme et capacité d accueil irréprochable : souriant, accessible, ouvert, goût du contact et du service
• Niveau opérationnel en français et au moins dans une autre langue européenne
• Capacité à prendre des initiatives et à être créatif : avoir, soumettre et exploiter ses idées
• Réel intérêt pour le tourisme, le respect de la nature
• Esprit pragmatique, orienté solutions et efficacité (résultats)
• Bonne maitrise des outils informatiques (Microsoft Office : Outlook, Excel, Word)
• Maitrise des outils des réseaux sociaux : Instagram, Facebook, blogs, etc.

• Conditions : Contrat saisonnier de type CDD Salaire selon expérience (Base SMIC)