Responsable Qualité Produit (H/F)

Rejoignez-nous à La Rochelle, aux abords de l’Ile de Ré, pour développer votre potentiel au sein d'une équipe engagée et innovante pour une robotique au service de l'humain.

Avantages :

• Mutuelle
• 50% Transports
• RTT

🧑💼 NOUS RECRUTONS :

Un Responsable Qualité Produit (H/F) à compter de mars 2025. Il/Elle intervient directement sur le terrain pour garantir la conformité des produits et optimiser les process de production. Il/Elle agit à toutes les étapes de la chaîne, depuis la réception des matières premières jusqu’au contrôle des produits finis pour garantir la satisfaction des clients et le respect de leurs exigences.

💼 VOS MISSIONS :

Rattaché/e au Directeur des Opérations, vos missions sont les suivantes :

• Effectuer des contrôles en cours de production pour détecter et corriger rapidement les non-conformités.
• Superviser les contrôles à réception des matières premières et composants.
• Réaliser les contrôles finaux des produits avant expédition.
• Mettre en œuvre des plans de contrôle spécifiques selon les projets clients.
• Participer activement aux essais et validations des nouveaux produits avec le service R&D.

• Traiter les non-conformités internes détectées en production
• Piloter le processus de gestion des réclamations clients : analyser les causes, proposer des actions correctives et rédiger les rapports d’incident (8D, 5M, Ishikawa…).
• Suivre les non-conformités fournisseurs en lien avec le service achats et mettre en place des actions préventives.
• S'assurer de la traçabilité des actions correctives jusqu'à leur validation.

• Former et sensibiliser les équipes de production aux bonnes pratiques qualité (autocontrôles, sécurité produit).
• Coordonner la mise en place de postes de contrôle qualité autonomes sur les lignes de production.
• S'assurer que les checklists de contrôle sont bien utilisées par les opérateurs et effectuer des audits internes réguliers.
• Participer aux réunions de production pour ajuster les process en temps réel en cas de dérive qualité.

• Proposer et déployer des projets d’amélioration continue pour réduire les non-conformités (démarche PDCA, Kaizen).
• Mettre en œuvre des outils qualité opérationnels
• Piloter les indicateurs qualité : taux de non-conformité, taux de retour client, coûts liés à la non-qualité.

• Mettre à jour la documentation qualité (fiches de contrôle, procédures).
• Préparer les audits internes et externes (clients, fournisseurs, certifications).
• Suivre les plans d'actions issus des audits et assurer leur bonne mise en œuvre sur le terrain.

🧑💼 VOTRE PROFIL :

• Connaissance des normes ISO 9001
• Maîtrise des outils qualité opérationnels (AMDEC, 8D, 5S…).
• Capacité à interagir transversalement autour de la satisfaction client.
• Bonne compréhension des processus de fabrication et des contraintes terrain.
• Capacité à réaliser des audits internes et à piloter des actions correctives.
• Anglais lu et écrit exigé
• Proximité terrain : présence régulière en atelier pour accompagner les équipes.
• Rigueur et capacité d’analyse.
• Sens du relationnel et capacité à fédérer les équipes autour des enjeux qualité.
• Esprit d’initiative et autonomie.