Téléopérateur en Alternance (H/F)

Poste : Téléopérateur en Alternance (H/F)

• Lieu : Strasbourg
• Contrat : Alternance - 12 à 24 mois
• Formation : En partenariat avec Business Project College

Rejoignez une entreprise partenaire de Business Project College spécialisée dans le domaine de l'énergie en tant que Téléopérateur en Alternance ! ??

Ce poste s'adresse aux élèves ayant un niveau Bac+2 validé et inscrit(e)s en Bachelor developpement commercial et intrapreneuriat...

Vous prendrez en charge les missions suivantes :

• Gérer les appels entrants et sortants pour conseiller et accompagner les clients.
• Identifier et comprendre les besoins pour proposer des solutions adaptées.
• Promouvoir les offres et services de l'entreprise.
• Assurer un suivi administratif et maintenir à jour les informations des clients.
• Travailler en collaboration avec les équipes commerciales et techniques.
• Excellent sens de la communication et de l'écoute.
• Capacité à gérer les objections et à négocier efficacement.
• Aisance avec les outils informatiques et logiciels CRM.
• Motivation et esprit d'équipe.
• Une première expérience en relation client est un plus.

Ce que nous vous offrons :

• Une formation en alternance en Bachelor ou Master (Commerce, Gestion de Projet ou Entrepreneuriat).
• Un accompagnement personnalisé pour développer vos compétences.
• Une expérience enrichissante dans un secteur en pleine expansion.
• La possibilité d'évoluer vers des postes à responsabilités.

• Pour plus d'informations, contactez-nous :
• edaim-allah[a]bp-college.fr
• 03 92 10 00 84