Chargé.e de clientèle H/F

Description du poste

• Contribuer, en lien avec la ligne développement, au recueil, au traitement et à la transmission des informations internes et externes permettant d'assurer la veille concurrentielle et tarifaire,
• Développer et fidéliser un portefeuille clients sur son territoire (zone géographique, secteur d'activités et/ou typologie du client) selon les directives de la ligne développement et de sa hiérarchie,
• Commercialiser des produits normés ou spécifiques de l'AFPA coordonnés au niveau régional (promotion
• communication
• vente), en lien avec le CDRF dans sa mise en oeuvre,
• Assurer la gestion des affaires dont il a la charge, du pré-projet au suivi de la position client (facturation
• règlement
• rendu compte client),
• Participer, en lien avec l'équipe nationale ou régionale, à la réponse aux appels d'offres relevant de son champ d'activités,
• Mettre en oeuvre, sur son champ d'activités, les accords et projets conclus nationalement ou régionalement,
• Suivre et évaluer, en interne et avec le client, les actions commerciales mises en oeuvre et en assurer le reporting,
• Participer à la définition d'un plan d'actions commerciales valorisé et en assurer la mise en oeuvre et le suivi,
• Assurer le reporting de son activité.

Description du profil

Une expérience professionnelle de 3 ans dans les métiers de la communication serait un plus

Formation commerciale de niveau II

Une expérience équivalente reconnue de cinq années en commerce de terrain