Conseiller Clientèle (h/f)
Description du poste
L'agence Adecco recrute pour un de ses clients spécialisé dans le commerce de véhicules de loisir (vente et réparation) , un Gestionnaire Réceptionnaire (h/f).
Notre client est une entreprise renommée dans le secteur du commerce de véhicules de loisir , offrant des services de qualité et une large gamme de produits pour satisfaire sa clientèle exigeante. Avec une équipe dynamique et engagée, l'entreprise est résolument tournée vers l'excellence.
Votre rôle est de jouer l'interface entre le client et l'atelier : vous aurez en charge d'organiser la prise en charge et la restitution des véhicules., de prendre les rendez-vous, et d'accueillir le client, Vous transmettrez ensuite les demandes des clients à l'atelier et devrez expliquer les travaux réalisés.
En tant que Gestionnaire réceptionnaire (h/f), vos missions incluront :
- la rédaction d'ordres de réparation / de commandes de travaux et facturation • Affectation, organisation et planification des interventions
- le suivi et contrôle des activités confiées
- la gestion des véhicules de prêt aux clients • Gestion des réclamations
- la fidélisation de la clientèle
- Expertise technique de véhicules camping cars et caravanes
- Connaissance des outils informatiques
- Taches administratives
- Aisance relationnelle et sens du service
- Rigoureux et méthodique
travaillé 37h hebdo du mardi au samedi midi