[réf. s94291318] Assistant Service client Anglais courant (H/F) - Saint-Barthélemy-d'Anjou
Manpower Saint-Barthélemy-d'Anjou
Description du poste
Manpower ANGERS TERTIAIRE recherche pour son client, un acteur du secteur de la distribution de détail et spécialisée, un Assistant Service client (H/F). Gestion des commandes clients :- Saisie et suivi des commandes dans SAP
- Suivi des ruptures de stock et gestion des priorités
- Coordination des opérations logistiques avec nos partenaires externes (plateformes, transporteurs, transitaires)
- Facturation des commandes et gestion de la liasse documentaire associée
- Pilotage et suivi du portefeuille de commandes clients
- Communication quotidienne avec les clients pour le suivi des commandes
- Réponse aux demandes clients concernant les produits, prix et délais
- Analyse des prévisions de ventes et des commandes clients pour anticiper les besoins
- Reporting sur les risques et opportunités, avec communication auprès des équipes commerciales et financières
- Organisation de réunions mensuelles avec les clients et les équipes commerciales pour assurer une collaboration fluide
- Gestion et traitement des réclamations clients - Bac+3 à Bac+5 avec 2 ans d'expérience minimum
- Anglais courant
- Maîtrise des techniques d'exportation
- Maîtrise des outils informatiques (Pack Office) et connaissance d'un ERP (SAP serait un +)
- Orientation client, sens de la négociation
- Rigueur, souci de la qualité
- Esprit d'équipe, qualités relationnelles
- Agilité, Flexibilité
- Autonomie de travail
Dans le cadre de sa politique diversité, Manpower étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap
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Assistant Service client Anglais courant (H/F)
Il y a 12 heures
Critères de l'offre- Assistant secrétaire (H/F) , Assistant service client (H/F)
- Saint-Barthélemy-d'Anjou (49)
- Intérim - 11 mois
- Temps Plein
- Expérience requise : 1-2 ans
- Langues souhaitées : Anglais
- Niveau d'études : Bac. Général , Bac+5
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Description du poste
Manpower ANGERS TERTIAIRE recherche pour son client, un acteur du secteur de la distribution de détail et spécialisée, un Assistant Service client (H/F). Gestion des commandes clients :- Saisie et suivi des commandes dans SAP
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- Communication quotidienne avec les clients pour le suivi des commandes
- Réponse aux demandes clients concernant les produits, prix et délais
- Analyse des prévisions de ventes et des commandes clients pour anticiper les besoins
- Reporting sur les risques et opportunités, avec communication auprès des équipes commerciales et financières
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- Maîtrise des outils informatiques (Pack Office) et connaissance d'un ERP (SAP serait un +)
- Orientation client, sens de la négociation
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- Esprit d'équipe, qualités relationnelles
- Agilité, Flexibilité
- Autonomie de travail
Dans le cadre de sa politique diversité, Manpower étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap
Salaire et avantages
Salaire : Salaire selon profil
2 100 à 2 200 € par mois sur 13 mois
Date de démarrage souhaitée : 24 février 2025Référence : 1101183177
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