Agent de location (H/F)
Leader du vélo de ville et du vélo électrique depuis 2002, Holland Bikes propose un large choix de vélos et accessoires de qualité, ainsi qu'un service professionnel d'entretien et de réparation toutes marques. Holland Bikes est aussi leader en France en matière de location de vélos avec plus de 100 000 clients servis en 2024 sur l’ensemble des parcs de location situés partout en France et à New York.
Vous serez basé(e) au point de location du Marriott Village IDF (77), qui est un resort familial proche de Disneyland Paris (grand hôtel de tourisme de plein air).
Vous serez en contrat CDD saisonnier à temps complet (35h) pour une durée de 2 mois et demi : de mi-juin à fin août, et serez formé(e) à votre arrivée.
Vos missions
En tant qu’ambassadeur(drice) Holland Bikes et agent(e) de location de vélos, vous représenterez notre marque, nos produits et notre service. Vous êtes en charge de la gestion de la clientèle et celle du parc de vélos au quotidien.
Vous êtes référent de l’expérience client et êtes en charge de les accueillir et de les aider à vivre la meilleure expérience possible, en louant nos vélos. Plus qu’une simple création de contrat de location, vous ferez la promotion du vélo dans le cadre d’une expérience amusante et mémorable.
Vos principales tâches et activités:
- Service à la clientèle : accueillir et conseiller les clients du Marriott Village.
- Assister les clients du Marriott Village dans leur réservation de vélo à partir de notre système de réservation en libre-service Pick&Go, expliquer les termes et conditions.
- Effectuer le retour-contrôle des vélos du Marriott et des vélos mis à disposition dans les hôtels à proximité du Marriott.
- Gestion de flotte : les vélos doivent être propres, bien rangés et prêts à partir à tout moment. Pour toute réparation importante, vous devrez identifier le problème et mettre les vélos de côté pour que notre équipe atelier procède aux réparations.
Travail le week-end et les jours fériés, 2 jours de repos à prendre en semaine
Vos compétences
Vous avez le contact facile et appréciez proposer une expérience de qualité dans un cadre de travail très agréable, on vous considère comme quelqu’un d’investi(e) et désireux(se) d’apprendre.
Vous parlez anglais, notre clientèle étant internationale.- De nature débrouillard(e), vous appréciez trouver des solutions aux éventuels imprévus, cela ne vous effraie pas. Vous aimez le vélo.
- Vous êtes à l'aise avec l'informatique et les logiciels.
- Si vous avez des connaissances dans la mécanique vélo, c'est un plus.
- Vous avez envie de faire partie de la croissance d’Holland Bikes, pour une saison mais pas que, votre mobilité sera un atout si vous êtes ouvert(e) à des opportunités professionnelles à l’année avec nous !
- Pret d'un vélo de fonction
- Bonus sur objectif
- Code de réduction spécial valable sur l'ensemble de la gamme Holland Bikes à utiliser après la fin de votre contrat.
Vous êtes garanti 100% épanoui chez Holland Bikes.