[réf. p95342201] Agent d'accueil standard (h/f)
Clichy-sous-Bois
Détails de l'offre
Famille de métiersCitoyenneté, population, affaires administratives et vie associative > Affaires administratives
Grade(s) recherché(s)
Emploi contractuel de cat. C
Métier(s)Chargé ou chargée d'accueil
Ouvert aux contractuels
Oui (Art. L332-8 disposition 1 du code général de la fonction publique)
Un contractuel peut être recruté sur ce poste car il s'agit d'un emploi spécifique. Le contrat proposé ne peut excéder trois ans, renouvelable dans la limite d'une durée maximale de six ans.
Temps de travail
Temps complet
Descriptif de l'emploi
Standard : Accueil physique des usagers et les orienter
Gérer le standard et orienter les appels Gestion des réservations de la salle de l’Orangerie
Réception des colis, Gestion du courrier des personnes domiciliées et
des cartes d’invalidité
Constitution, actualisation, et diffusion d’un fonds
de documentation
Affichage d’informations
Missions / conditions d'exercice
Tâches courantes en lien avec le service Standard : Gérer le standard et orienter les appels
Accueil physique des usagers et les orienter Renseigner les usagers sur les pièces à fournir et les délais d’obtention des documents, Suivre et mettre à jour l’information disponible à l’accueil, dans le hall et dans les espaces d’attente, Gestion des plannings d’occupation de la salle de l’Orangerie ou des salles du bâtiment Joliot Curie, Réception des colis, Réception et datage des plis d’appels d’offres
Gestion du courrier des personnes domiciliées et remise des cartes d’invalidité
Affichage d’informations : diffuser des informations ou des documents par voie d’affichage ou au sein
des services, Suivi des rendez-vous sur les agendas dématérialisés, Profils recherchésCompétences (savoir) - Connaissance de l’environnement territorial
- Respect des obligations de discrétion et de réserve
- Sens de l’organisation
- Maîtrise des outils de bureautique : Word, Excel, Google agenda……..
- Maîtrise du logiciel métier dédié à l’accueil du public (QMATIC)
- Savoir hiérarchiser les priorités,
- Maîtrise des techniques d’accueil du public
- Sens du contact, du travail en équipe et des relations humaines
- Capacité d’adaptation à différentes situations y compris les situations de conflit
- Ponctuel
- Ecoute et disponibilité,
- Posséder un sens important du service public
- Autonomie,
Standard : Accueil physique des usagers et les orienter
Gérer le standard et orienter les appels Gestion des réservations de la salle de l’Orangerie
Réception des colis, Gestion du courrier des personnes domiciliées et
des cartes d’invalidité
Constitution, actualisation, et diffusion d’un fonds
de documentation
Affichage d’informations
Tâches courantes en lien avec le service Standard : Gérer le standard et orienter les appels
Accueil physique des usagers et les orienter Renseigner les usagers sur les pièces à fournir et les délais d’obtention des documents, Suivre et mettre à jour l’information disponible à l’accueil, dans le hall et dans les espaces d’attente, Gestion des plannings d’occupation de la salle de l’Orangerie ou des salles du bâtiment Joliot Curie, Réception des colis, Réception et datage des plis d’appels d’offres
Gestion du courrier des personnes domiciliées et remise des cartes d’invalidité
Affichage d’informations : diffuser des informations ou des documents par voie d’affichage ou au sein
des services, Suivi des rendez-vous sur les agendas dématérialisés,Compétences (savoir) - Connaissance de l’environnement territorial
- Respect des obligations de discrétion et de réserve
- Sens de l’organisation
- Maîtrise des outils de bureautique : Word, Excel, Google agenda……..
- Maîtrise du logiciel métier dédié à l’accueil du public (QMATIC)
- Savoir hiérarchiser les priorités,
- Maîtrise des techniques d’accueil du public
- Sens du contact, du travail en équipe et des relations humaines
- Capacité d’adaptation à différentes situations y compris les situations de conflit
- Ponctuel
- Ecoute et disponibilité,
- Posséder un sens important du service public
- Autonomie,
Monsieur le Maire
Mairie, place du 11 novembre 1918
93390 CLICHY SOUS BOIS
mail : recrutement@clichysousbois.fr
Travailleurs handicapés
Conformément au principe d'égalité d'accès à l'emploi public, cet emploi est ouvert à tous les candidats remplissant les conditions statutaires requises, définies par le code général de la fonction publique. À titre dérogatoire, les candidats bénéficiant d'une reconnaissance de qualité de travailleur handicapé peuvent accéder à cet emploi par voie contractuelle.
Clichy-sous-Bois (93)
administratif
Métier(s)
Chargé ou chargée d'accueil
Ouvert aux contractuels
Oui, à titre dérogatoire par rapport aux candidatures de fonctionnaires (Art. L332-14 du code général de la fonction publique)
Un contractuel peut être recruté sur ce poste...
IFOPParis (75), 16 km de Clichy-sous-Bois (93)
Le poste de Agent d'Accueil Polyvalent (H/F)
temps partiel - 27H30 Autre
Jamais
Fondé en 1938 par le sociologue Jean Stoetzel, l'Ifop est le pionnier de la méthode des sondages et le premier à déployer en France des enquêtes d'opinion publique...
Vitalis MédicalParis (75), 16 km de Clichy-sous-Bois (93)
Nous recrutons un Agent d'accueil et d'information en CDD pour rejoindre une mission locale dédiée à l'insertion chez l'un de nos client dans paris. Vous serez en charge d'accueillir, renseigner et informer le public sur les services de la mission locale, aussi...
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