Assistant Administration des Ventes (h/f) - réf. l6536203
Votre mission
Notre agence Adecco situé dans le 9 e arrondissement est à la recherche pour l'un de ses clients un(e) assistant(e) ADV en CDI. Il/elle assure la réception et le traitement des commandes et gère leur suivi logistiqueIl/elle est l’interlocuteur privilégié des clients, peut prendre contact avec eux et s’occuper de leurs réclamations et demandes particulières Il/elle rapporte au responsable de l’administration des ventes et fait le lien avec le service expéditions
Ses missions :Traiter les commandes:- Réceptionner et enregistrer les commandes des clients dans le système d’information,
- Vérifier les stocks et les délais et déclencher les livraisons le cas échéant,
- Informer les clients ou le commercial de l’état d’avancement de la commande,
- Etablir les factures et les expédier,
- Gérer l’archivage.
- Répondre aux diverses sollicitations,
- Conseiller sur les produits, l’offre commerciale, les prix et les délais.
- Collecter les informations terrain et agir en conséquence (livraison d’échantillon, confirmation d’offre de prix…) Assurer le suivi des litiges:
- Gérer tout type de litiges et réclamations simples des clients,
- Etablir les éventuels avoirs consécutifs aux retours, Poste à pourvoir en CDI au plus vite Basé à Paris.Horaires : 37,75 / semaine
Votre profil
Vous disposez :
- d'une formation de niveau Bac (ou Bac Pro) avec minimum 5 ans d’expérience au sein d’un service commercial OU d'un Bac +2 (commerce, négociation commerciale, relations clients,…)
- des compétences suivantes :
- Renseigner un client
- Connaissance des produits
- Établir un devis
- Organisation de la chaîne logistique
- Transmettre des données techniques et commerciales
- Gestion administrative Enregistrer les données d'une commande Gestion comptable
- Service Après-Vente (SAV)
- Réaliser un suivi des dossiers clients, fournisseurs
- Connaissance des outils bureautiques
Vous faites preuve d'autonomie? de rigueur et organisation, de polyvalence et de bonne capacité d'adaptation, alors n'hésitez pas à postuler !
A propos de nous
Premier réseau d'agences d'emploi en France, Adecco a développé un savoir-faire unique de proximité et met toutes ses compétences à votre service.Nos équipes sont présentes sur tout le territoire, avec plus de 900 agences. Quel que soit le contrat que vous cherchez : CDI, CDD, Intérim, CDI Intérimaire, CDI Apprenant ou alternance, nos experts travaillent chaque jour, pour vous guider vers ce qui vous correspond.
Dès maintenant, devenez acteur de votre vie !
Merci de postuler uniquement si vous êtes en mesure de vous présenter sur le lieu de travail à la date et à l'heure prévues, et si vous possédez, le cas échéant, un titre de séjour valide pour la durée de la mission. A défaut, votre candidature ne pourra pas être prise en considération.Merci par avance pour votre compréhension.