View Jobs Description
DPD La Crèche
Contrat
CDI
Localisation
Nouvelle-Aquitaine
79260 LA CRECHE
Statut
Employé
Missions principales
Vous souhaitez évoluer dans un environnement dynamique ? Vous aimez le contact client et travailler en équipe ?
Pour mener à bien votre mission, nous vous accompagnerons avec un parcours d'intégration accompagné d’une formation à nos pratiques et outils.
CDI
Localisation
Nouvelle-Aquitaine
79260 LA CRECHE
Statut
Employé
Missions principales
Vous souhaitez évoluer dans un environnement dynamique ? Vous aimez le contact client et travailler en équipe ?
Nous avons le poste qui est fait pour vous !
Vos principales missions seront de :
- Répondre aux demandes d’informations des clients ou du réseau DPD France.
- Traiter les réclamations des clients et du réseau.
- Echanger avec les services client du réseau.
- Assurer l’interface avec l’exploitation.
- Effectuer un suivi des dossiers.
- Effectuer un suivi préventif des principaux clients de l'agence.
- Appliquer les procédures qualité.
- Etablir un lien avec notre service international pour assurer à nos clients des réponses rapides et efficaces.
Poste au statut EMPLOYE sur 35 heures.
Horaires : 9h-12h puis 14h à 18h.
Vous bénéficierez d’une mutuelle bien prise en charge, d’un système de prime d’intéressement et de participation ainsi que d’une prime sur objectifs.Pour mener à bien votre mission, nous vous accompagnerons avec un parcours d'intégration accompagné d’une formation à nos pratiques et outils.
Ce poste est à pourvoir en CDI sur notre agence basée à La Crèche (79).
Rémunération : 1884,51 € bruts/mois
Profil recherché
De formation supérieure type Bac + 2, vous justifiez idéalement d’une première expérience similaire (entreprise ou call center) et/ou dans le domaine du transport. Vous êtes impérativement doté(e) d’un bon relationnel, vous maîtrisez l’ expression écrite et orale et êtes à l’aise au téléphone.
Vous avez un véritable sens de la relation client (téléphonique et physique) et du service. Vous aimez chercher des solutions et travailler en équipe.Vous maitrisez les outils informatiques et bureautiques (Word/Excel). Expérience sur un CRM souhaitable.
EcocuisineNiort (79), 13 km de La Crèche (79)
Description du poste
Description du poste
Ecocuisine est une grande enseigne nationale spécialisée dans la conception et la vente de cuisines équipées.
Dans le cadre de son développement, nous recherchons un concepteur-vendeur H/F pour notre magasin de NIORT...
MAAF Assurances COVEANiort (79), 13 km de La Crèche (79)
Chargé(e) d'études statistiques / actuarielles F/H
Au sein de la Direction IARD et plus particulièrement l'équipe Pilotage de la performance économique qui se compose de dix personnes basées sur deux sites (Niort et Le Mans), nous recherchons un(e)...
ENGIE ENERGIE SERVICESChauray (79), 6 km de La Crèche (79)
Identifiant de la demande: 36476
Lieu de travail:CHAURAY, FR, 79180
Notre meilleur allié c’est vous ! Parce que la réussite est collective chez ENGIE Solutions, elle repose sur la proximité des équipes, le sens du service et l’expertise de nos...