Assistant ADV Export (H/F)
Innovative Diagnostics développe, produit et commercialise des kits de diagnostic, principalement des tests ELISA et PCR, capables de détecter les maladies zoonotiques chez les humains et les animaux, ainsi que les maladies vétérinaires chez les animaux d’élevage.
Notre gamme vétérinaire pour le contrôle des maladies infectieuses chez les animaux d’élevage, est commercialisée sous la marque « IDvet », et offre la plus large gamme de tests vétérinaires sur le marché.
Nos produits sont utilisés dans le monde entier par des laboratoires publics et privés afin de :
- détecter les maladies émergentes ;
- contrôler des maladies dans le cadre de programmes d’éradication et lors des mouvements des animaux ;
- vérifier l’efficacité des campagnes de vaccination.
Cette démarche s’inscrit dans le concept « One Health » (Santé Globale) qui considère la santé humaine, la santé animale et l’environnement comme intimement liés.
Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.
Nous recherchons un Assistant ADV EXPORT (H/F) à temps complet motivé pour intégrer une équipe de 9 personnes dans une ambiance de travail collaborative.
L’Assistant ADV Export (H/F) sera rattaché au Responsable ADV Export.
Ses missions seront les suivantes :
- Saisie des commandes et des cotations :
o Gestion et suivi des commandes et des devis :
▪ Interactions avec la Directrice Commerciale Export, les « dreamers » ainsi qu’avec les services Production, Atelier, Shipping et Facturation
▪ Interactions avec les clients et distributeurs
o Etablissement de colisages- Organisation et coordination logistique de frêt aérien
- Préparation des documents techniques et administratifs et douaniers des exportations en respect de la réglementation (nationale, Internationale…)
- Gestion des relations clients :
o Réponses aux questions/demandes des clients reçues par mail ou par téléphone, mails d’informations
o Maintien des relations clients : Gestion des lots de réservations, envoi de documentations, réponses aux demandes/questions (mail, téléphone…)
o Crée et met à jour des comptes clients
o Ouverture retours terrain
o Suppléance facturation Espagne
Compétences techniques :
- Maîtrise du Pack Office
- Maitrise des techniques du commerce international (incoterms, lettres de crédit, douane)
- La connaissance d’un ERP est un plus (utilisation de PMI)
Compétences Linguistiques :
- Anglais bilingue
- Espagnol et/ou allemand (serait un plus)
Soft skills :
- Bon rédactionnel français et anglais
- Qualité de communication (orale et écrite)
- Autonomie
- Esprit d’équipe
- Gestion du stress
Formation / Diplôme souhaité : Titulaire d’un Bac+2 / Bac+3 en Commerce international Expérience préalable exigée de 2 ans sur un poste similaire