Téléconseiller services en ligne et prévention (H/F)
Le poste de Téléconseiller services en ligne et prévention (H/F)
37H Autre
Jamais- DESCRIPTIF DE LA MISSION
Rattaché(e) au Responsable du service Gestion du Dossier Client, vous assurez des appels téléphoniques sortants, afin de promouvoir des actions de prévention, ainsi que de promotion du numérique en santé (Application carte Vitale, compte Ameli.)
Si cette offre vous intéresse, veuillez vous munir de votre CV et vous rendre au jobdating qui se déroulera le 1er Octobre, de 10h à 17h, à la salle des fêtes de Moulins.
MISSIONS PRINCIPALES :
Vous serez affecté(e) à la mission de téléconseiller services en ligne et prévention.
Cette mission consiste à promouvoir auprès des assurés du département de l'Allier :- la réalisation des actions de préventions proposées sur notre département (Promotion du dépistage du cancer colorectal et du col de l'utérus, etc.) ;
- l'adhésion au compte Ameli ;
- l'utilisation de l'application carte Vitale ;
- l'utilisation effective de services en ligne du compte Assuré auprès de publics ciblés (déclaration de la naissance du nouveau-né, commande en ligne de la carte Vitale, etc.).
LE/LA CANDIDAT(E) DOIT POSSEDER LES COMPETENCES SUIVANTES :
Les principaux attendus sont :- l'aptitude à la relation téléphonique (capacité d'écoute, conduite d'entretien : questionnement et reformulation) ;
- la capacité d'adaptation à des consignes et modalités de travail évolutives ;
- l'esprit d'équipe et le sens du collectif ;
- la culture du résultat ;
- la capacité à partager l'information et l'expérience ;
- la capacité à rendre compte de façon pertinente ;
- la capacité à être force de proposition.
- CONDITIONS D'EXERCICE
- Vous serez affecté sur le site de Vichy ;
- Vous bénéficiez d'un parcours d'intégration et plan de montée en compétence ;
- Le poste est soumis aux obligations de la politique de sécurité du système d'informations (PSSI) ;
- Le poste n'ouvre pas l'accès au télétravail.
- PRESENTATION DE LA CANDIDATURE
Si cette offre vous intéresse, veuillez vous munir de votre CV et vous rendre au jobdating qui se déroulera le 1er Octobre, de 10h à 17h, à la salle des fêtes de Moulins.
Le profil recherché
Expérience souhaitée : Débutant accepté
Avantages
Autre
À savoir
Nombre de poste : 1 - Expérience : 0 - 2 ans (débutant)Référence : 12263108