[réf. f0024716] Salernes - Agent chargé d'accueil en mairie polyvalent (F/H)
Celle-ci s'étendant sur 39,3 km2 et se trouve à 22 kilomètres à l'ouest de Draguignan et à 9 kilomètres au sud d'Aups.
Détails de l'offre
Famille de métiersCitoyenneté, population, affaires administratives et vie associative > Affaires administratives
Grade(s) recherché(s)
Adjoint administratif
Adjoint adm. principal de 2ème classe
Adjoint adm. principal de 1ère classe
Métier(s)Chargé ou chargée d'accueil
Ouvert aux contractuels
Oui, à titre dérogatoire par rapport aux candidatures de fonctionnaires (Art. L332-8 disposition 2 du code général de la fonction publique)Un contractuel peut être recruté sur ce poste pour les besoins des services ou de par la nature des fonctions lorsqu'aucune candidature d'un fonctionnaire n'a abouti. Le contrat proposé ne peut excéder trois ans, renouvelable dans la limite d'une durée maximale de six ans.
Il est possible de recruter sur ce poste une personne qui n'est pas lauréate d'un concours de la fonction publique, car un des grades indiqué est un grade d'entrée de catégorie C qui permet un recrutement direct sans concours.Temps de travail
Temps complet
Télétravail
Non
Management
Non
Experience souhaitée
Débutant
Descriptif de l'emploi
Sous l'autorité direct de la DGS, vous aurez en charge l'accueil mais également des suppléances de missions auprès de l'officier d'état civil, de l'agent en charge des associations et d'administration générale : la polyvalence est de mise.
Missions / conditions d'exercice
Missions / conditions d'exercice
- Accueillir les usagers (accueil téléphonique, physique ou via les outils de communication numérique), filtrer et analyser la demande, renseigner ou orienter en apportant une réponse claire par la reformulation ;
- Orienter les administrés vers les services ou organismes compétents ;
- Affaires générales (renseignements divers, gestion salles communales en polyvalence avec l’agent en charge de cette mission, relations avec les associations, attestations d’accueil, légalisation de signatures)
- Etat civil (Reconnaissances, mariage, décès, Pacs ; délivrance de copies d’actes ; information des usagers sur la réglementation en matière d’Etat civil)
- Actualiser les affichages et des informations mises à la disposition du public ;
- Gérer et animer l’espace d’accueil en informant, sensibilisant et accompagnant les usagers dans leurs requêtes.
- Assurer la transversalité et diffusion des informations auprès des différents services municipaux et assurer l’alerte systématique auprès de sa hiérarchie en cas de dysfonctionnements constatés.
- Assurer la gestion des tâches administratives courantes:
▪ Assurer et suivre les affichages légaux
▪ Soutien à l'organisation du prêt des salles.▪ Prendre des réservations (salles municipales, évènements...), etc.
▪ Rassembler les informations et des documents pour la constitution de dossiers, en assurer le suivi.
Profils recherchés
o Connaître le fonctionnement d’une collectivité
o Connaissance sur la réglementation des collectivités territoriales et des services de l’administration générale
o Maîtrise de l’expression écrite et orale
o Maitrise de l’outil informatique
o Forte polyvalence
o Organisation et planification du travail
o Savoir appliquer les procédures administratives et réglementaires
o Qualités relationnelles bienveillantes
o Sens des responsabilités
o Sens affirmé du service public
o Autonome et à l’écoute
o Discrétion
o Ponctualité et disponibilité
o Capacité d’écoute, d’analyse
o Organisée et rigoureuse
o Adaptabilité
Sous l'autorité direct de la DGS, vous aurez en charge l'accueil mais également des suppléances de missions auprès de l'officier d'état civil, de l'agent en charge des associations et d'administration générale : la polyvalence est de mise.
Missions / conditions d'exercice- Accueillir les usagers (accueil téléphonique, physique ou via les outils de communication numérique), filtrer et analyser la demande, renseigner ou orienter en apportant une réponse claire par la reformulation ;
- Orienter les administrés vers les services ou organismes compétents ;
- Affaires générales (renseignements divers, gestion salles communales en polyvalence avec l’agent en charge de cette mission, relations avec les associations, attestations d’accueil, légalisation de signatures)
- Etat civil (Reconnaissances, mariage, décès, Pacs ; délivrance de copies d’actes ; information des usagers sur la réglementation en matière d’Etat civil)
- Actualiser les affichages et des informations mises à la disposition du public ;
- Gérer et animer l’espace d’accueil en informant, sensibilisant et accompagnant les usagers dans leurs requêtes.
- Assurer la transversalité et diffusion des informations auprès des différents services municipaux et assurer l’alerte systématique auprès de sa hiérarchie en cas de dysfonctionnements constatés.
- Assurer la gestion des tâches administratives courantes:
▪ Assurer et suivre les affichages légaux
▪ Soutien à l'organisation du prêt des salles.▪ Prendre des réservations (salles municipales, évènements...), etc.
▪ Rassembler les informations et des documents pour la constitution de dossiers, en assurer le suivi.
o Connaître le fonctionnement d’une collectivitéo Connaissance sur la réglementation des collectivités territoriales et des services de l’administration générale
o Maîtrise de l’expression écrite et orale
o Maitrise de l’outil informatique
o Forte polyvalence
o Organisation et planification du travail
o Savoir appliquer les procédures administratives et réglementaires
o Qualités relationnelles bienveillantes
o Sens des responsabilités
o Sens affirmé du service public
o Autonome et à l’écoute
o Discrétion
o Ponctualité et disponibilité
o Capacité d’écoute, d’analyse
o Organisée et rigoureuse
o Adaptabilité
Candidature (CV et lettre de motivation) à envoyer par mail à : rh@ville-salernes.fr
Madame le MairePlace George Clémenceau
83680 SALERNES
Travailleurs handicapés
Conformément au principe d'égalité d'accès à l'emploi public, cet emploi est ouvert à tous les candidats remplissant les conditions statutaires requises, définies par le code général de la fonction publique. À titre dérogatoire, les candidats bénéficiant d'une reconnaissance de qualité de travailleur handicapé peuvent accéder à cet emploi par voie contractuelle.