Lreo- logisticien - responsable excellence operationnelle h/f
Choisir le Département pour sa carrière, c'est intégrer une collectivité territoriale qui promeut l'innovation et la valorisation des compétences.
Détails de l'offre
Famille de métiersPilotage > Organisation, contrôle de gestion, évaluation
Grade(s) recherché(s)
Ingénieur
Ingénieur principal
Ingénieur hors classe
Métier(s)Conseiller ou conseillère en organisation
Ouvert aux contractuels
Oui, à titre dérogatoire par rapport aux candidatures de fonctionnaires (Art. L332-8 disposition 2 du code général de la fonction publique)Un contractuel peut être recruté sur ce poste pour les besoins des services ou de par la nature des fonctions lorsqu'aucune candidature d'un fonctionnaire n'a abouti. Le contrat proposé ne peut excéder trois ans, renouvelable dans la limite d'une durée maximale de six ans.
Temps de travail
Temps complet
Descriptif de l'emploi
Placé sous l’autorité du Directeur la Vie sociale, le logisticien a pour mission d’optimiser l’ensemble des processus de travail des services de la DVS et notamment les modalités d’accueil, de prise en charge, d’orientation et d’accompagnement des usagers, ainsi que les circuits de traitement des dossiers liés aux dispositifs gérés par la Direction tels que le revenu de solidarité active (RSA), le Fond de solidarité logement (FSL) et autres aides financières.
Il propose sur la base des démarches déjà engagées et des outils existants, un plan d’action permettant de réduire les délais tout en garantissant la qualité de service et de la relation à l’usager.
Missions / conditions d'exerciceA ce titre, vous aurez pour missions :
- Analyse les organisations et processus existants pour mettre en évidence les points d'amélioration concernant l’accueil des publics, l’évaluation de leur situation, leur orientation et leur intégration dans les dispositifs d’accompagnement internes et externes (actions du Programme départemental d’insertion ou de droit commun…) ;
- Propose après analyse des circuits d’interaction avec notamment la Caisse d’Allocations Familiales (CAF) du Val d’Oise et d’autres partenaires, des améliorations dans le traitement des dossiers instruits par les services de la DVS ;
- Accompagne les services de la DVS dans la mesure de la satisfaction de l’usager ;
- Conçoit et propose les processus de changements organisationnels pour optimiser les flux de traitement des dossiers, en lien avec le Directeur, le Directeur adjoint et les chefs de services ;
- Mesure le rapport coût/opportunité des évolutions proposées et leur impact sur l’existant ;
- Veille à l’efficacité durable des mesures mises en œuvre et propose des ajustements.
Le logisticien échange sur ses pratiques avec la Mission Innovation et les autres logisticiens en place dans les différentes directions de l’administration départementale.
Il est le référent pour la DVS pour la démarche de Franchise Sociale, et accompagne à ce titre les services ainsi que les sites territoriaux dans le déploiement du projet sur l’ensemble des aspects en lien avec la tête de réseau de la Franchise.
De formation Bac+5 de type ingénieur ou grande école de commerce et d'une certification en Lean management/excellence opérationnelle de type Green black belt, vous justifiez d'une solide expérience en conduite du changement et stratégie opérationnelle.
Vous êtes reconnu pour votre leadership, vous avez une réelle capacité d'analyse et savez fédérer autour d'objectifs de performances opérationnelles claires.
Profils recherchésQualités recherchées :
- Capacités démontrées à animer une équipe de manière transversale
- Excellentes qualités relationnelles et esprit d'équipe
- Compétences techniques et humaines de pilotage de projet
Il propose sur la base des démarches déjà engagées et des outils existants, un plan d’action permettant de réduire les délais tout en garantissant la qualité de service et de la relation à l’usager.
A ce titre, vous aurez pour missions :
- Analyse les organisations et processus existants pour mettre en évidence les points d'amélioration concernant l’accueil des publics, l’évaluation de leur situation, leur orientation et leur intégration dans les dispositifs d’accompagnement internes et externes (actions du Programme départemental d’insertion ou de droit commun…) ;
- Propose après analyse des circuits d’interaction avec notamment la Caisse d’Allocations Familiales (CAF) du Val d’Oise et d’autres partenaires, des améliorations dans le traitement des dossiers instruits par les services de la DVS ;
- Accompagne les services de la DVS dans la mesure de la satisfaction de l’usager ;
- Conçoit et propose les processus de changements organisationnels pour optimiser les flux de traitement des dossiers, en lien avec le Directeur, le Directeur adjoint et les chefs de services ;
- Mesure le rapport coût/opportunité des évolutions proposées et leur impact sur l’existant ;
- Veille à l’efficacité durable des mesures mises en œuvre et propose des ajustements.
Le logisticien échange sur ses pratiques avec la Mission Innovation et les autres logisticiens en place dans les différentes directions de l’administration départementale.
Il est le référent pour la DVS pour la démarche de Franchise Sociale, et accompagne à ce titre les services ainsi que les sites territoriaux dans le déploiement du projet sur l’ensemble des aspects en lien avec la tête de réseau de la Franchise.
De formation Bac+5 de type ingénieur ou grande école de commerce et d'une certification en Lean management/excellence opérationnelle de type Green black belt, vous justifiez d'une solide expérience en conduite du changement et stratégie opérationnelle.
Vous êtes reconnu pour votre leadership, vous avez une réelle capacité d'analyse et savez fédérer autour d'objectifs de performances opérationnelles claires.
Qualités recherchées :- Capacités démontrées à animer une équipe de manière transversale
- Excellentes qualités relationnelles et esprit d'équipe
- Compétences techniques et humaines de pilotage de projet
Envoyer CV et lettre de motivation via le site internet du département : http://www.valdoise.fr/479-nos-offres-d-emplois.htm
Madame la PrésidenteMerci de postuler directement sur notre site internet : [...]
Travailleurs handicapés
Conformément au principe d'égalité d'accès à l'emploi public, cet emploi est ouvert à tous les candidats remplissant les conditions statutaires requises, définies par le code général de la fonction publique. À titre dérogatoire, les candidats bénéficiant d'une reconnaissance de qualité de travailleur handicapé peuvent accéder à cet emploi par voie contractuelle.