Agent.e d'accueil social

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Détails de l'offre

Famille de métiers
Inclusion sociale > Travail social et développement social
Grade(s) recherché(s)
Adjoint administratif
Adjoint adm. principal de 2ème classe

Adjoint adm. principal de 1ère classe

Métier(s)
Chargé ou chargée d'accueil social

Ouvert aux contractuels

Oui, à titre dérogatoire par rapport aux candidatures de fonctionnaires (Art. L332-8 disposition 2 du code général de la fonction publique)

Un contractuel peut être recruté sur ce poste pour les besoins des services ou de par la nature des fonctions lorsqu'aucune candidature d'un fonctionnaire n'a abouti. Le contrat proposé ne peut excéder trois ans, renouvelable dans la limite d'une durée maximale de six ans.

Il est possible de recruter sur ce poste une personne qui n'est pas lauréate d'un concours de la fonction publique, car un des grades indiqué est un grade d'entrée de catégorie C qui permet un recrutement direct sans concours.
Temps de travail
Temps complet
Descriptif de l'emploi
Agent.e d'accueil social à pourvoir au Centre Départemental d'Action Sociale de Villejean Nord Saint-Martin.

Référence du poste n° 5292.

Missions / conditions d'exercice
Fonctions :
Au sein d'une équipe pluridisciplinaire, vous assurerez l’accueil physique et téléphonique du CDAS et des missions de secrétariat en protection de l’enfance.
Vous aurez également pour mission de participer à la commission animation de l’Espace Sociale Commun (ESC) en lien avec les partenaires.

Vous ferez partie de l'équipe accueil et secrétariat du CDAS, animée par la responsable du CDAS.

Missions générales :

Vous aurez en charge les missions suivantes :

  1. Au titre des missions de l’équipe dédiée à l’accueil du CDAS (80%) :
  • Assurer l’accueil physique et téléphonique de niveau 1, en lien avec les assistants·es de service social assurant le traitement des urgences
  • Mettre en œuvre les permanences administratives
  • Assurer la pré évaluation des demandes
  • Instruire des demandes d’aides financières Aide Sociale à l'Enfance, en l’absence de l’agent instructeur
  1. Au titre des missions de secrétariat de l’équipe enfance/polyvalence :
  • Suivi et gestion des Commissions d'Aide à la Décision Enfance famille et Majeurs vulnérables.
  1. Au titre de la commission animation de l’ESC :
  • Participer aux réunions de la commission
  • Être force de proposition pour la mise en œuvre d’animation au sein de l’ESC ou sur le quartier en faveur des habitants et des professionnels.
  • Préparer les actions et coordonner les projets avec d’autres professionnels.
Missions spécifiques :
Vous serez également amené.e à :
  • Participer à la gestion du courrier et de la boîte aux lettres numérique,
  • Assurer un soutien auprès des collègues de l’équipe administrative sur d’autres missions pour des besoins de continuité de service.
Spécificités du poste :
  • Missions à assurer en fonction des horaires d’ouverture du CDAS.
  • Fiche de poste susceptible d'évolution, en fonction des besoins du service
  • Plusieurs cycles de temps de travail possibles, plages de travail fixes et variables, poste ouvert au télétravail (jusqu’à 5 jours par mois, après 3 mois sur le poste), jours d'absence enfant malade.
  • Prestations sociales : chèques déjeuner, chèques vacances, participation à la complémentaire santé (selon ancienneté), aides à la famille (garde et séjours d’enfants), contrat collectif de garantie maintien de salaire, forfait mobilité durable et participation employeur aux abonnements de transport collectif.
Profils recherchés

Recrutement sous conditions statutaires ou éventuellement contractuel 1 an.

Connaissances :
  • Connaissance générale du secteur social et de l’environnement territorial.
  • Connaissance de l'organigramme de la collectivité et des missions des différents services.
  • Maitrise des outils bureautiques et connaissance des nouveaux usages numériques.
  • Logiciels métiers : CDAP (espace pro de la CAF), IODAS Web
Aptitudes requises :
  • Qualité d’accueil et d’écoute, très bonnes capacités relationnelles.
  • Aptitude à l’accompagnement d’un public qui peut-être en difficulté.
  • Capacités à travailler en équipe et adaptation.
  • Rigueur et sens de l’organisation.
  • Discrétion et diplomatie indispensables.
Expériences :
  • Expérience souhaitée dans l’accueil du public.

Rémunération à partir de 2379 € bruts soit environ 1934 € nets prime semestrielle incluse.

Agent.e d'accueil social à pourvoir au Centre Départemental d'Action Sociale de Villejean Nord Saint-Martin.

Référence du poste n° 5292.

Fonctions :
Au sein d'une équipe pluridisciplinaire, vous assurerez l’accueil physique et téléphonique du CDAS et des missions de secrétariat en protection de l’enfance.
Vous aurez également pour mission de participer à la commission animation de l’Espace Sociale Commun (ESC) en lien avec les partenaires.

Vous ferez partie de l'équipe accueil et secrétariat du CDAS, animée par la responsable du CDAS.

Missions générales :

Vous aurez en charge les missions suivantes :

  1. Au titre des missions de l’équipe dédiée à l’accueil du CDAS (80%) :
  • Assurer l’accueil physique et téléphonique de niveau 1, en lien avec les assistants·es de service social assurant le traitement des urgences
  • Mettre en œuvre les permanences administratives
  • Assurer la pré évaluation des demandes
  • Instruire des demandes d’aides financières Aide Sociale à l'Enfance, en l’absence de l’agent instructeur
  1. Au titre des missions de secrétariat de l’équipe enfance/polyvalence :
  • Suivi et gestion des Commissions d'Aide à la Décision Enfance famille et Majeurs vulnérables.
  1. Au titre de la commission animation de l’ESC :
  • Participer aux réunions de la commission
  • Être force de proposition pour la mise en œuvre d’animation au sein de l’ESC ou sur le quartier en faveur des habitants et des professionnels.
  • Préparer les actions et coordonner les projets avec d’autres professionnels.
Missions spécifiques :
Vous serez également amené.e à :
  • Participer à la gestion du courrier et de la boîte aux lettres numérique,
  • Assurer un soutien auprès des collègues de l’équipe administrative sur d’autres missions pour des besoins de continuité de service.
Spécificités du poste :
  • Missions à assurer en fonction des horaires d’ouverture du CDAS.
  • Fiche de poste susceptible d'évolution, en fonction des besoins du service
  • Plusieurs cycles de temps de travail possibles, plages de travail fixes et variables, poste ouvert au télétravail (jusqu’à 5 jours par mois, après 3 mois sur le poste), jours d'absence enfant malade.
  • Prestations sociales : chèques déjeuner, chèques vacances, participation à la complémentaire santé (selon ancienneté), aides à la famille (garde et séjours d’enfants), contrat collectif de garantie maintien de salaire, forfait mobilité durable et participation employeur aux abonnements de transport collectif.

Recrutement sous conditions statutaires ou éventuellement contractuel 1 an.

Connaissances :
  • Connaissance générale du secteur social et de l’environnement territorial.
  • Connaissance de l'organigramme de la collectivité et des missions des différents services.
  • Maitrise des outils bureautiques et connaissance des nouveaux usages numériques.
  • Logiciels métiers : CDAP (espace pro de la CAF), IODAS Web
Aptitudes requises :
  • Qualité d’accueil et d’écoute, très bonnes capacités relationnelles.
  • Aptitude à l’accompagnement d’un public qui peut-être en difficulté.
  • Capacités à travailler en équipe et adaptation.
  • Rigueur et sens de l’organisation.
  • Discrétion et diplomatie indispensables.
Expériences :
  • Expérience souhaitée dans l’accueil du public.

Rémunération à partir de 2379 € bruts soit environ 1934 € nets prime semestrielle incluse.

L'annonce de recrutement complète est disponible sur notre site internet www.ille-et-vilaine.fr dans la rubrique "offres d’emploi". Nous vous remercions de postuler en ligne. Pour les personnes titulaires de la fonction publique ou inscrites sur liste d'aptitude, merci de joindre votre dernier arrêté de situation administrative ou votre attestation d'inscription sur LA.

Sinon vous pouvez adresser votre candidature par voie postale à Monsieur Le Président du Conseil départemental d'Ille et Vilaine, DRH, service Recrutement-mobilité, 1 avenue de la Préfecture, CS 24218, 35042 RENNES CEDEX.

Travailleurs handicapés

Conformément au principe d'égalité d'accès à l'emploi public, cet emploi est ouvert à tous les candidats remplissant les conditions statutaires requises, définies par le code général de la fonction publique. À titre dérogatoire, les candidats bénéficiant d'une reconnaissance de qualité de travailleur handicapé peuvent accéder à cet emploi par voie contractuelle.

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Referent.e accueil et acces aux droits

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