[réf. o0953220] View Jobs Description
ONELA est un des leaders français de l'aide à domicile depuis 2006, reconnu pour la qualité de ses prestations à destination des personnes âgées, en situation de handicap et en convalescence. Avec plus de 60 agences en France, ONELA accompagne aujourd'hui plus de 12 000 clients.
Engagés et passionnés, nous sommes au service du bien-être de nos clients afin de faciliter leur quotidien tout en favorisant le lien social.
Afin d'accompagner notre développement, nous recherchons un(e) Responsable de Secteur dans le cadre d'un contrat en Alternance de 12 mois.
Après une période d'intégration, vos missions seront les suivantes :
- Gestion des Ressources Humaines : Recruter et intégrer les équipes, élaborer, optimiser et suivre les plannings, gérer l'administration du personnel
- Gestion des Clients : Evaluer les besoins, établir les devis, mettre en place les prestations, assurer quotidiennement la satisfaction clients et le suivi qualité des prestations
- Développement Commercial : Participer au développement de l'activité de l'agence dans un secteur défini (entretien des partenariats, prospection active de nouveaux clients, suivi des devis,...)
- Encadrement : Encadrer les intervenants, développer leurs compétences (entretiens annuels, formations...)
- Qualité : Collaborer activement aux audits internes de l'agence (dossiers salariés, dossiers clients, procédures) et décliner les plans d'actions de l'agence
Vous avez le sens des responsabilités, des priorités et du service notamment auprès d'un public fragile et dépendant (personnes âgées, personnes en situation de handicap).
Dôté(e) d'un excellent relationnel et de réelles qualités humaines, vous appréciez la relation client et le développement commercial.
N'hésitez plus et postulez chez Onela !