Agent d'accueil polyvalent - service accueil et standard (h/f)
Détails de l'offre
Famille de métiersCitoyenneté, population, affaires administratives et vie associative > Affaires administratives
Grade(s) recherché(s)
Adjoint administratif
Adjoint technique principal de 2ème classe
Agent social
Agent social principal de 2ème classe
Auxiliaire de puériculture de classe normale
Métier(s)Chargé ou chargée d'accueil
Ouvert aux contractuels
Poste à pourvoir prioritairement par voie statutaire
Il est possible de recruter sur ce poste une personne qui n'est pas lauréate d'un concours de la fonction publique, car un des grades indiqué est un grade d'entrée de catégorie C qui permet un recrutement direct sans concours.
Temps de travail
Temps complet
Descriptif de l'emploi
Intégré(e) au sein de la direction générale solidarité, citoyenneté, communication et gestion des assemblées, sous la responsabilité de la Responsable du Service Accueil Standard, vous assurez l’accueil des administrés physiquement et téléphoniquement, répondez aux différentes sollicitations, renseignez le public et/ou l'orientez.
Vous supervisez les rendez-vous dans les espaces d'attente et assurez le bon fonctionnement de la borne d'accueil.
Missions / conditions d'exerciceVos missions : Accueillir physiquement et par téléphone les administrés, Réception de plis et petit colis
Gestion des clés d’accès aux locaux techniques lors des interventions des prestataires extérieurs Mettre à jour des panneaux d’affichage et les présentoirs.
Participer à la célébration des mariages, accueil des convives
Diffusion des actes administratifs sur la borne d’affichage légal et le site internet
Accompagnement numérique des usagers sur les postes en accès libre.
Spécificités du poste :- 1 à 2 permanences déjeuner par semaine (12h-13h30),
- 1 à 2 Permanence juridique par mois le mardi de 17h30 à 19h
- 1 à 2 samedi(s) travaillé(s) par mois.
- 3 à 4 soirées par mois : 13h15 à 20h40 et au-delà en fonction des évènements planifiés à l’hôtel de ville (conseils municipaux, bureaux municipaux).
Vous justifiez d’une première expérience d'agent d'accueil ou de standardiste, idéalement développée dans une collectivité
Vous maîtrisez les outils informatiques
Vous démontrez une réelle aisance à l’oral et savez, vous adapter à vos interlocuteurs
Vous faites preuve de réactivité et d’une très grande discrétion
Vous appréciez le travail en équipe et l’autonomie
Intégré(e) au sein de la direction générale solidarité, citoyenneté, communication et gestion des assemblées, sous la responsabilité de la Responsable du Service Accueil Standard, vous assurez l’accueil des administrés physiquement et téléphoniquement, répondez aux différentes sollicitations, renseignez le public et/ou l'orientez.Vous supervisez les rendez-vous dans les espaces d'attente et assurez le bon fonctionnement de la borne d'accueil.
Vos missions : Accueillir physiquement et par téléphone les administrés, Réception de plis et petit colis
Gestion des clés d’accès aux locaux techniques lors des interventions des prestataires extérieurs Mettre à jour des panneaux d’affichage et les présentoirs.
Participer à la célébration des mariages, accueil des convives
Diffusion des actes administratifs sur la borne d’affichage légal et le site internet
Accompagnement numérique des usagers sur les postes en accès libre.
Spécificités du poste :- 1 à 2 permanences déjeuner par semaine (12h-13h30),
- 1 à 2 Permanence juridique par mois le mardi de 17h30 à 19h
- 1 à 2 samedi(s) travaillé(s) par mois.
- 3 à 4 soirées par mois : 13h15 à 20h40 et au-delà en fonction des évènements planifiés à l’hôtel de ville (conseils municipaux, bureaux municipaux).
Vous maîtrisez les outils informatiques
Vous démontrez une réelle aisance à l’oral et savez, vous adapter à vos interlocuteurs
Vous faites preuve de réactivité et d’une très grande discrétion
Vous appréciez le travail en équipe et l’autonomie
Envoyer CV et lettre de motivationMonsieur le Maire
Mairie, Place de l'Hôtel de Ville-BP 86
92161 ANTONY CEDEX
Travailleurs handicapés
Conformément au principe d'égalité d'accès à l'emploi public, cet emploi est ouvert à tous les candidats remplissant les conditions statutaires requises, définies par le code général de la fonction publique. À titre dérogatoire, les candidats bénéficiant d'une reconnaissance de qualité de travailleur handicapé peuvent accéder à cet emploi par voie contractuelle.