Secrétaire d'accueil au CMUS (h/f)

Avec un tissu associatif riche et diversifié, Arcueil, ville inclusive qui dispose d'un ensemble d'infrastructures et d'équipements favorisant une multitude d'activités culturelles, éducatives, sportives, de solidarités et de liens sociaux.

Détails de l'offre

Adjoint adm. principal de 1ère classe

Participer au fonctionnement administratif et à l’accueil des usagers du centre municipal et universitaire de santé.

• Assurer l’accueil physique et téléphonique des patients (information, orientation, actualisation des données et prise de rendez-vous).
• Vérifier et enregistrer les couvertures sociales, établir les feuilles de soins, facturer les actes.
• Encaisser par chèque, par carte bancaire ou en espèces les sommes dues par les patients.
• Remettre les résultats médicaux et radiographies après paiement.
• Réceptionner les résultats des examens de laboratoire et les répartir suivant leurs destinataires, les encoder.
• Réceptionner le courrier et le distribuer aux destinataires.
• Scanner les documents médicaux dans Crossway.

• Connaissances générales sur les différents types de couverture maladie

• Connaissance des principes du tiers-payant
• Connaissance du vocabulaire médical usuel
• Connaissance de la notion de secret médical
• Connaissance du fonctionnement d’une régie
• Connaissance de base en informatique : Word, Excel
• Connaissance du logiciel eLisa, Doctolib et Crossway

• Bonne utilisation de l’outil informatique : logiciel de tiers-payant eLisa, Doctolib et outils de bureautique
• Adapter son rythme de travail aux variations de flux à l’accueil et aux demandes des praticiens : concilier rapidité et qualité de l’accueil, physiquement et par téléphone

• Rigueur
• Sens de l’organisation pour respecter les délais (trésorerie)
• Adaptabilité
• Sens du travail en équipe
• Discrétion et respect du secret professionnel
• Sens de l’accueil : écoute, disponibilité, analyse d’une demande
• Bon relationnel
• Maîtrise de soi face aux patients agressifs ou débiteurs

Participer au fonctionnement administratif et à l’accueil des usagers du centre municipal et universitaire de santé.

• Assurer l’accueil physique et téléphonique des patients (information, orientation, actualisation des données et prise de rendez-vous).
• Vérifier et enregistrer les couvertures sociales, établir les feuilles de soins, facturer les actes.
• Encaisser par chèque, par carte bancaire ou en espèces les sommes dues par les patients.
• Remettre les résultats médicaux et radiographies après paiement.
• Réceptionner les résultats des examens de laboratoire et les répartir suivant leurs destinataires, les encoder.
• Réceptionner le courrier et le distribuer aux destinataires.
• Scanner les documents médicaux dans Crossway.

• Connaissances générales sur les différents types de couverture maladie

• Connaissance des principes du tiers-payant
• Connaissance du vocabulaire médical usuel
• Connaissance de la notion de secret médical
• Connaissance du fonctionnement d’une régie
• Connaissance de base en informatique : Word, Excel
• Connaissance du logiciel eLisa, Doctolib et Crossway

• Bonne utilisation de l’outil informatique : logiciel de tiers-payant eLisa, Doctolib et outils de bureautique
• Adapter son rythme de travail aux variations de flux à l’accueil et aux demandes des praticiens : concilier rapidité et qualité de l’accueil, physiquement et par téléphone

• Rigueur
• Sens de l’organisation pour respecter les délais (trésorerie)
• Adaptabilité
• Sens du travail en équipe
• Discrétion et respect du secret professionnel
• Sens de l’accueil : écoute, disponibilité, analyse d’une demande
• Bon relationnel
• Maîtrise de soi face aux patients agressifs ou débiteurs

• Régime indemnitaire
• Prime annuelle
• Adhésion au comité d’action sociale Casc (billetterie, voyages)
• Participation employeur aux frais de transport
• Participation employeur aux mutuelles santé conventionnée
• Participation employeur au restaurant inter-entreprises
• Participation employeur au Contrat de Groupe Prévoyance (maintien de salaire)
• Forfait mobilité durable
• Accès à l’offre de formation du CNFPT
• 1 jour de télétravail par semaine (sous condition)
• Accès à la flotte de véhicules municipaux (sous condition)

Travailleurs handicapés

Conformément au principe d'égalité d'accès à l'emploi public, cet emploi est ouvert à tous les candidats remplissant les conditions statutaires requises, définies par le code général de la fonction publique. À titre dérogatoire, les candidats bénéficiant d'une reconnaissance de qualité de travailleur handicapé peuvent accéder à cet emploi par voie contractuelle.