Assistant back office H/F

Je suis Camille, consultante chez Fed Finance , cabinet entièrement dédié à l'intérim et au recrutement des métiers de la Banque et de l'Assurance. Je recherche pour l'un de mes clients basés à Valence, un assistant back office / téléopérateur.

En tant qu'Assistant Back Office, vous serez support administratif d'un portefeuille d'entreprises gérées par un chargé de comptes, et participerez au traitement des opérations d'épargne salariale.

• Maintenir un contact régulier avec le partenaire et les entreprises et assurer la transmission des informations afin de contribuer à la qualité et la pérennité de la relation avec la clientèle
• Prise en charge des appels téléphoniques au sein de la plateforme Entreprises
• Recevoir les dossiers et les instructions des clients, en vérifier la conformité avec la réglementation et les dispositions nécessaires aux traitements de l'épargne salariale
• Procéder à l'enregistrement des opérations dans l'outil informatique dédié dans les délais impartis
• Assurer d'une manière générale les taches administratives inhérentes aux activités de votre équipe
• Veiller à la qualité des prestations fournies
• Assurer les contrôles de premier niveau relatifs à vos portefeuilles et d'en faire un reporting régulier à la hiérarchie.

Vous êtes disponible et adaptable aux variations d'activité.