Ingénieur(e) Support Produits F/H
Description du poste
Vous recherchez un poste d'ingénieur(e) en lien avec le client, tout en résolvant des challenges techniques, qui vous permettront d'acquérir une vision d'ensemble sur nos produits ? Vous souhaitez développer vos compétences en pilotage, et votre posture transversale ?
Rejoignez notre équipe de Product Support Engineering !
Au sein de la direction après-vente, l'Ingénieur Support Technique résout les faits techniques venant de l'avionneur ou le centre de réparation (MRO), et pilote avec nos équipes internes (programme, qualité programme, Bureau d'études…) leur résolution.Il est le garant de l'expertise sur le comportement de nos produits en service.
Dans le cadre de cette mission principale, vous serez amené(e) à :- Assurer le support technique des atterrisseurs en exploitation
- Répondre aux demandes techniques exprimées par les avionneurs et/ou Opérateurs dans les délais requis
- Piloter la résolution des faits techniques
- Élaborer des instructions techniques et des rapports d'investigations
- Piloter des expertises de matériels en ateliers et/ou sous avion
- Participer à des réunions et conférences avec les avionneurs et/ou Opérateurs dans un contexte international
- Assurer la communication en interne Safran Landing Systems (multi-sites, international)
Description du profil
Vous êtes diplômé (e) d'un BAC + 5 de type Ingénieur. Pour mener à bien vos missions, vous avez acquis lors de vos précédentes expériences des connaissances en mécanique générale, en hydraulique et/ou en matériaux et procédés.
Vous aurez à utiliser l'anglais à l'écrit comme à l'oral (rédaction de documents et réunions en anglais).Ce poste étant en contact avec le client, un excellent relationnel, sens client et réactivité, vous seront demandés. Afin d'assurer votre rôle de pilotage interne comme externe, votre excellent relationnel et bon sens de la communication seront de sérieux atouts pour votre réussite !
Votre appétence pour les sujets techniques, votre capacité à travailler en équipe, à synthétiser et à communiquer dans un environnement multidisciplinaire et international vous permettront de réussir à ce poste.
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