[réf. c98779704] Responsable d'exploitation (H/F)

Description du poste

Nous recrutons pour notre client, spécialisé dans le transport de fret interurbains, un responsable d'exploitation (H/F) à Saint-Laurent-Blangy.

Missions :

• Garantir la disponibilité, la performance et la sécurité des systèmes informatiques.
• Définir les périmètres de supervision (central, distants, externalisés), industrialiser le déploiement, et assurer le maintien en conditions opérationnelles.
• S'assurer de la bonne gestion des incidents et des demandes ainsi que de la résolution des problèmes, en assurant la coordination entre les équipes.
• Piloter les prestations de nos partenaires/infogérant, assurer le suivi et la tenue des SLA.
• Assurer l'amélioration continue en complétant et documentant les processus d'exploitation, de gestion des événements, de gestion des incidents et de mise en production.
• Mettre en place et suivre les indicateurs de performance (KPIs) pour évaluer l'efficacité des opérations et de la cybersécurité.

Description du profil

Profil recherché :

Compétences techniques :

• le management et l'encadrement de toutes les équipes logistiques ;
• la planification de l'ensemble des livraisons ;
• l'élaboration du planning des différents intervenants (préparateurs, chauffeurs, etc.) ;
• l'analyse et le suivi des commandes et des livraisons ;
• la bonne réception, la préparation et l'expédition des produits ;
• l'optimisation des coûts de transport ;
• la mise en place de nouvelles solutions techniques ;
• le respect des mesures de sécurité et de normes sanitaires.

Savoir-être :

• Rigueur et sens de l'organisation
• Capacité à travailler sous pression et à gérer les priorités.
• Proactivité et esprit d'initiative
• Aisance relationnelle
• Sens du travail en équipe
• Esprit de synthèse

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