Superviseur Surendettement H/F

Vous jouerez un rôle crucial dans le soutien et le développement de notre équipe, ainsi que dans l'assurance de la qualité des services fournis à nos clients. Vous participez également au traitement de dossiers de surendettement.Analyser les dossiersDéclarer la créance, négocier un plan conventionnel de redressement avec la BDFAssurer le suivi administratif et comptable des dossiersSuperviser et encadrer une équipe de conseillers en surendettement, en les guidant dans leurs tâches quotidiennes et en leur fournissant un soutien continu.Assurer la formation initiale et continue des membres de l'équipe pour garantir leur compétence et leur conformité aux politiques et procédures de l'entreprise.Gérer les objectifs de performance et les évaluations de l'équipe pour garantir l'efficacité opérationnelle et la qualité du service.Agir en tant que point de contact principal pour les problèmes complexes ou les cas difficiles, en fournissant une assistance et des conseils aux conseillers en surendettement.Collaborer avec d'autres départements pour améliorer les processus et les pratiques afin de mieux servir nos clients et de répondre à leurs besoins changeants.De formation Bac+2 minimum, vous disposez d'une expérience préalable dans un rôle de supervision ou de gestion d'équipe, de préférence dans le domaine financier ou du surendettement.Connaissance approfondie des lois et des réglementations relatives au surendettement.Capacité à travailler de manière autonome tout en collaborant efficacement avec d'autres membres de l'équipe.Si vous êtes passionné par l'aide aux autres et que vous avez les compétences requises pour ce poste, nous serions ravis de recevoir votre candidature.

Ce poste est à pourvoir dans la ville de Caen. Pour candidater, merci de vous inscrire à l'événement en cliquant sur le bouton "Postuler". Vous recevrez par mail l'invitation personnelle à présenter à l'accueil du salon.